顧客的聲音

料理が食べ切れないくらい豪華、接客も素晴らしい。
おすすめしたい宿でした。
風呂がとにかく広く足を伸ばせました。

別々の部屋で、３人で宿泊させていただきました。
いつもご丁寧にお出迎えして下さり、部屋は別々でありましたが、食事は一部屋で一緒にして下さいました。食事担当のスタッフの方は、都度、気にかけて下さり灰皿交換して下さったり、1人が左利きだったのですが、夕食時に覚えてて下さり、朝には左利きに箸を置いて下さっていました。凄い気遣いに感動し、いつも料理も美味しく、言う事なし、オススメ旅館です。
いつも突然予約ですが、優しく受け入れて下さり感謝です。
夜はとっても星が綺麗でした。またお伺いさせていただきます。

お出迎えから、お見送りまで完璧な対応でした。お部屋は、広く窓からの夕日が最高でした。夕食も部屋食で、料理もとても美味しいかったです。貝柱のご飯がとても美味しく残ったご飯をおにぎりにして下さり、夜食のおにぎりと一緒に出してくれました。若女将もわざわざお部屋に挨拶に来て下さり、奥さんが感激してました。部屋のお風呂は、泉質も良く最高でした。朝ごはんも、とても美味しくボリュームがありこれまた最高でした。全て最高評価ですが、私が一番嬉しかったのは、部屋で喫煙出来た事です。最近何処の旅行やホテルも禁煙で、喫煙部屋があっても部屋がタバコの臭いがしますが、部屋が全くタバコ臭くなく、吸わない奥さんもびっくりしていました。行った日が生憎強風でしたが、部屋で吸えるので大満足でした。しかも、灰皿交換もしてくれます。喫煙者には本当にお勧めです。チョックアウト後に観葉植物をプレゼントして下さいました。次回は、記念日に利用したいと思います。

部屋から富士山が見えると思い予約しました　富士山は見えなかったけれど、期待以上の旅館でした
食事は2食共美味しく見栄えも良く、大満足でした
接客も出しゃばる事なく　意気届いていました
温泉もゆっくり浸かりのんびりできました
ただ強風のため露天風呂が使えなかったのが残念でした　全てに満足でしたが、湯船の出入りに手摺があると良かったですけどね

年始に大きな手術を無事終えた母の退院祝いで
妹と私の3人で来ました。
母はお腹の傷口が大きく
大浴場に入るのは抵抗があるというので
前から家族温泉旅行は行きたいねと話しており
奮発していい宿に泊まりたいねと
客室露天風呂がある温泉宿で検索していて予約しました。
正直、土肥温泉のバス停を降りて見えたホテルの外観はとても古く
よくある写真が映えてるんじゃないかと部屋に入るまで
不安はありましたが、写真で見るより部屋も広く客室風呂も
4.5人でも入れるくらい広かったです。
母も妹も部屋に入った瞬間からテンションが上がっていました。
お部屋からと客室露天からでもエネルギッシュな
日の入りと、日の出を楽しむことができました。
接客もとてもよく食事を運ぶ時や
布団を出し入れする以外は程よい距離感でプライベートを
重視してくださいました。
また着いてすぐとチェックアウト後も進んで写真を撮ってくれたり
思い出に残ることを重視してくださり
連泊される方も多いし、リピーターも多いのだろうなと感じました。母も妹もとても喜んでくれて
人生で今まで来た温泉宿の中で一番良かったと言ってくださり
私も頑張って検索した甲斐があったなと思います。
今度は毎年家族で連泊でゆっくり行こう！と
家族との楽しみが増えました！
本当にオススメで一度は伺ってほしい宿です！

数回利用していますが、今回も気持ちよく滞在できました
担当の仲居さんはとても感じよかったです。部屋風呂の温泉 夕食朝食も満足のいくものでした。
今回はお布団のお部屋で お布団を敷いてもらう時間を気にしなければならなかったので 次回は ベットのお部屋にしようと思いました

ちょうど空いていたからと、お部屋をグレードアップして頂いてました！小さくても、お部屋に露天風呂あるは最高なのに、大きなお風呂にして頂いて、ありがとうございました。お食事も、夕も朝もどれも美味しく、夕のご飯が帆立の炊き込みご飯で、これがとても美味しかったのですが、もうお腹いっぱいで。でも食べたくてと言ったら、おにぎりにして下さいました。チェックアウト後は、写真をいっぱい撮ってくれて、お土産の鉢植えまであって、楽しいプチ旅行となりました。また行きたいね、と今も話題にしています。

部屋食がすごかった。できれば食事処が良かったな。サービスはアットホームで素晴らしい。女将の気遣いが素晴らしい。

西伊豆であること＋こじんまりした宿なのでゆっくり過ごしたい人には良いと思います。
部屋付きの露天風呂、窓からの景色は最高だと思いますが、当日はあいにくの雨で夕陽を見ることが出来ませんでした。もう一度泊まりに行きます。
食事の量は結構多く残してしまいました。量を選べると良いかと思います。
スタッフの皆さんは皆明るく気持ちよく過ごすことができました。

金婚の記念に子供夫婦と宿泊させていただきました
温泉かけ流し檜の客室露天風呂は秀逸　
食事は夕、朝ともに手のこんだ食べきれない量の美味しい料理、そして記念のための心温まるおもてなしに感激しました
行き届いたスタッフ皆さんの対応はやどのポリシーであろうおもてなしのこころが根付いているものだと感心させられました
特に部屋担当の仲居さんの接客にはホスピタリティを感じ心地よい時間をすごすことができました
また機会をみて宿泊させていただきたいと思います

部屋とお風呂からの海に沈む夕日の景色は、感動でした。
夕食は、海鮮たっぷり。生臭いものがダメな私が美味しいと思うくらい鮮度抜群でした。

毎年、同じ時期になりますが同じ部屋を予約させて頂き満喫させていただいています。
女将さんをはじめ仲居さん、従業員の方々の気遣いがしっかりしていてそれは毎年変わらず思い遣りのある対応に感謝します。
私の事を覚えていただいてくれて接してくれる事など少し遠いと思っても来る価値のある場所だと思います。
これからもまたお世話になります。
ありがとうございました。

いざ西伊豆へ。
東京から車で旅行へ。
部屋からの展望、部屋食などこだわりが強いメンツでの旅行の幹事となり、失敗できない中、見つけた宿。
海岸沿いにあり、角部屋で見晴らしは絶好。
陽が沈むタイミングだと部屋中に光が差し込み眩しく暖かい。
展望風呂もあり、入れる時間も遅くまで可。
食事は部屋食で時間に合わせて担当の仲居さんがサポート、品数、ボリュームもあり満足（刺盛りが伊勢海老の写真に期待しすぎてしまい、ホウボウの姿造りだった事に…。）
お部屋はとても広く、メインの部屋と小部屋あり（4畳半ほど）
朝食も普段食べない程のボリュームで大満足でした。
チェックアウト時には記念撮影を進めてくれるなど旅の記念になりました

5回位は行ってるかも……
気持ちの良いお出迎え、気配りのある親切な接客についついいつも行ってしまいます……。
部屋のお風呂からの景色も最高、清潔に保たれています。
食事はいつも違うメニューでボリューム満点。
新鮮な海の幸の料理が絶品……
夜食まで提供していただいて何度行っても満足です。

仲居さんが明るくて、情報をいっぱいくれた。部屋の露天風呂は、窓の開閉が出来るので、冬に西風が吹く時は閉められるので良いでしょうね。
今回は特別な会なので、奮発しましたが、普段なら、お風呂付きで無くても良いのだけど、粋松亭はお風呂付きがスタンダードなので、又、伺うかは微妙です。

家族旅行で4名の宿泊でしたが、非常に満足できました。
部屋は角部屋で海の見れる部屋、天候にも恵まれ日没時の美しい景色を満喫できました。ただ、広縁の部分に段差があるのが分かりづらく何回かつまづいてしまったため、せめて色的に見分けやすい工夫があると助かるかなと思います。
急いで露天風呂に向かい、日が落ちる瞬間までゆったりと眺めることができました。風呂自体も、空いていたこともあり十分な広さがあったこと、温度的にも適度な熱さだったことなど満喫できました。
夕食、朝食については他の口コミにあったように非常に手が込んだ多くの種類の料理を楽しめて、量も下手したら食べきれないくらい出てきたのでとても良かったです。ウェルカムサービス、モーニングサービスについてもサプライズで楽しかったですね。
はるばる土肥温泉まで旅行してとても良い思い出になりました、本当にありがとうございました。

3度目の宿泊でした。　いつもご丁寧にお出迎えしてくださり、食事を運んでくださった仲居さんがとても面白く、仕事のことを忘れてリフレッシュさせていただきました。
料理もとても美味しく室内喫煙がとても良く、都度灰皿を変えてくださるのは本当に温かい接客に感動します。寒くなってきたので、温泉がとっても気持ちが良いです。海にも徒歩で行けるから散歩が出来ます。
ぜひオススメしたい旅館です。

旦那と友達を連れて宿泊しました。
とても眺め良く温泉も何度も何度も入ってリフレッシュさせていただきました。
食事も美味しく、部屋食、部屋で喫煙が最高ですね。

部屋を別々にして食事だけ一部屋にしていただきました。
温泉、食事共言う事無し。
眺めもよく、接客も良かったです。

ひとり旅で利用しました。
三島駅からバスで向かい土肥温泉で下車して、徒歩すぐの海岸そばにある宿でした。部屋へは仲居さんが案内してくれて、抹茶とお菓子を出してくれました。部屋自体は海を眺められませんが、部屋のお風呂からは海を眺められます。露天ではなく、部屋風呂で大きな窓を開けると海風を感じられます。波の音も聞こえるので、海に来たなぁと実感します。
夕食は部屋食で、胡桃豆腐や酒盗焼などの前菜をはじめ、お造りや鍋物、メインの伊勢海老の焼き物に伊豆味噌グラタンとお酒に合うラインナップでした。お食事は栗ご飯で秋を感じられる献立で、美味しかったです。食後には布団を敷きに来ていただき、温泉旅館だなぁと感じました。
朝食は、わさび漬け、イカの塩辛、しらすおろしといったご飯のお供に、お刺身、鯵の干物、鍋で温めるお味噌汁とご飯が進むおかずでした。やはり、食べ過ぎてお腹いっぱいでした笑
大浴場はそこまで広くはないですが、海を一望できる、開放感がたまりません。露天風呂はこじんまりとしていますが、波の音に潮風を感じる素敵なお風呂でした。部屋風呂もあるので好きな時間に入ることができ、とても幸せな時間でした。
機会があればまた、訪問したなあと思います。ありがとうございました。

40年以上の付き合いがある友達夫婦と旅行。内1名の還暦祝い「海を見ながら温泉に入りたい」との希望で粋松亭さんへお邪魔しました。建物は古い感じがありましたが、宿泊させていただいたお部屋は隅々までお掃除が行き届いていました。朝食、夕食共に量が多く食べきれずに申し訳ありませんでした。今回初めての利用でしたが、こちらの要望を快く聞いてくださり無事にサプライズができました。（ハッピーバースデーの歌も歌っていただいちゃいました）ありがとうございました。のんびりゆっくり贅沢旅行のつもりで2泊させて頂きましたが、もう1泊したかったです。次々に還暦が控えているのでまたお邪魔させて頂きます。お世話になりました。

角部屋の温泉付きのお部屋に友達と泊まりました。部屋風呂がとても広くまたお湯も良くて何度も入りました。また、ウエルカムの抹茶とお菓子に始まり、夕食後のお夜食、朝食前のジュースとヨーグルトとサービスが充実していました。禁煙ではないようで部屋に入った時、若干タバコの匂いがしましたが、消臭してあるのであまり気にならず、連れの友達は全然わからなかったようです。若女将もとてもフレンドリーで、全般的に2人とも満足しており、また宿泊したいと思えるお宿でした。お世話になりました。ありがとうございました♪

初めて宿泊しました。
駐車場に到着したところ、女将さんがお出迎えしてくださり、フロントの方も丁寧にお出迎えしてくださいました。
手作りの牛乳プリンがとても美味しく、おもてなし詰まった料理がとても美味しかったです。
客室露天風呂が良く、何度も入りました。
喫煙者であったのですが、灰皿をこちらから言ったのでもなく
交換を適度にしてくださり、感動しました。お部屋で喫煙できるのは、喫煙者にとって最高であります。

両親を連れて行きました。部屋も広く夕陽が沈むのが見れる部屋でしたが残念ながら、ちょうど雲がかかり見えませんでした。お風呂が広く足をのばしても十分な広さでした。
宿は古さはあるものの綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。宿の方も皆、親切で夕食時には女将が挨拶に来てくれました。女将特製のなめろう美味しかったです。

いつも気持ち良いお出迎え有難うございます。
食事も美味しく沢山いただきました。また、伺います。宜しくお願い致します。

母と親子二人で利用しました。
母は3回目、私は4回目の粋松亭での宿泊です。
何度利用しても贅沢な景色と贅沢なお部屋風呂に満足です。
食事は満腹すぎて息が切れるほどですが、どれもとても美味しいです。
お夜食まで用意していただいて毎回いたれりつくせりです。
お酒が好きな親子なので、毎回お部屋にこもって親子でお酒をのんで旅行を存分に楽しませて頂いています。次回、いつかはわかりませんがまた宿泊できることを楽しみに日々働きたいと思います☆

とてもゆっくり過ごす事が出来ました。
露天風呂付きの部屋で、好きなタイミングで入れるので、何度も入る事が出来ました。泊まった部屋は道路沿いという事もあり、明るい時間の露天は多少気にしながら入りました。
食事は部屋食なので移動もなく、座っているだけでどんどんお料理が運ばれて来ました。仲居さんは何部屋か担当されているのでしょうか、多少の待ちはありました。
朝、夕共に量は十二分にありお腹いっぱいに美味しくいただきました。
部屋の冷蔵庫の稼働音がうるさくて寝る時に気になりました。食事の際、前後など何度かテーブルを拭いていただけるのですが、台拭きタオルが暖かい時期というのもあり、雑菌臭がするのだと思いますが、テーブルに匂い移りするので、雑菌臭が気になりました。それ以外はとても満足のいく宿泊でした。

露天風呂付き客室の「夢うつつ」の部屋に宿泊しました。
宿は古さはありましたが綺麗に清掃されていて古さはさほど感じませんでした。
部屋のドライヤーはリファで部屋のシャンプーは馬油でした。飲み物が持ち込みOKだったのも良かったです。
お料理は出汁が美味しく、鮑も伊勢海老も美味しかったです。
特にお刺身のカンパチは新鮮で魚はあまり得意では無いですが、カサゴの刺身も甘くて美味でペロリと食べてしまいました。女将からの差入れ鯵のユッケも、とても美味しかったし栗ご飯も甘すぎず美味でした。
女将が部屋に挨拶にもきてくれたので鯵のユッケの作り方を聞けば良かったと後から思いました。
お風呂は、窓を開けると海と山側と両方みれて夜はお風呂に入りながら星空を見ることができました。お湯も熱すぎずちょうど良かったです。
帰りには女性に観葉植物のプレゼントもありました。
至れり尽くせり、ゆっくりできました。ありがとうございました。

今回初めてお伺いさせてもらいました。
土肥温泉には何度か宿泊に来ていたのですが､ご縁がありませんでした。今回も宿泊先は2度宿泊した宿を押さえていたのですが、口コミや評判がいい粋松亭が気になり押さえていた宿をキャンセルして予約を入れさせて頂きました｡
当日は到着直後すぐスタッフの女性が荷物を運んでくださり､また足が悪いので車椅子をお借りしたのですが、重い荷物を抱えながら自分の車椅子の補助をしてくださった女性スタッフの方ありがとうございます。お部屋に着きお部屋のデザインや景観の良さに驚きました。また仲居さんのお部屋の案内や土肥温泉のいい話しをしていただきました。また部屋の浴室には介護椅子まで用意してありました。
夕食は豪華で量も丁度よく仲居さんの料理説明も良く楽しいひとときを過ごさせてもらいました。また夕食途中に若女将さんが､ご挨拶しに来てくださり手作りの一品も出して頂き美味しかったです。
すべてのスタッフさんたちの感じが良く最高の時間を過ごすことができました。またお伺いさせてもらいます。

初めての利用です
前から気になっていた宿でありロコミも良かったのでこちらを利用させて頂きました。
今回は露天付きのお部屋に宿泊しました。
ロコミにも書いてあったように
掃除も行き届いており
元気のある年配のスタッフの方が担してくださいましたが対応はよかったです。
また若女将が夕食時に挨拶に来てくださいました。
他、予約時に部屋を選んでる時、少し落ち着かない部屋ばかりなのでこの部屋を選びましたが低層階の4階だったからなのか...
部屋が外から露天風呂含めて丸見えだったのでかなり気を使いました。
部屋の畳はピンクでしたが少し傷んでます。
また料理は宿泊代ととても合わない内容と感じました。あの値段ならばもう少し品数あっても？それか内容工夫された方がいいかと思います。
煎茶、ほうじ茶はありましたが他にもコーヒーや紅茶などあるとありがたいです。
難しければ食後にサービスなどあるといいです。
他の方の夕食の口コミも良かったですが私にはあまりそうは感じませんでした。
客室のお風呂はしっかりと温まることができ良かったです。
おせわになりました