顧客的聲音

ここのお宿の部屋の窓は、いつ来ても掃除が行き届いていて景色が良いです。お部屋のお風呂からの眺めも良くて、それを目当に又宿泊したいと思います!

お宿の方々のお心遣いが素晴らしく心地よい時間を過ごさせていただきました。お部屋からの景色も素晴らしく、内風呂からみる夕陽は感動的でした。食事も量も種類も多くとても豪華でした。味付けはやや濃いめ？お酒に合う感じでしたので、下戸の私にはご飯ものまで来た時にはいただけませんでした。
お風呂は大浴場や露天風呂も景色がよくお湯もいいです。ただ高齢で足がおぼつかない母は露天風呂に続く階段がちょっときつかったし、内風呂も段差があり、手すりや椅子などあれば良かったと思います。
全体的にはお部屋も食事も、皆さんの心尽くしも最高で満足しております。

彼の誕生日お祝いとしてこのお宿が口コミ評価高く気になったので予約しました。
宿に着いて駐車場の場所を聞くと外まで出てきて下さり優しく素敵な笑顔で教えて下さって荷物も持って行って下さいました。
担当の方もとても分かりやすく、優しく、笑い話ができて気分良く過ごせました。
客室露天付きの3階のお部屋を予約したんですが彼も私も夕日が見えて大興奮！とても素敵で素晴らしすぎました。想像以上でした。
夕食のときにサプライズでケーキ用意してもらって（別途料金）彼へのサプライズ大成功でした。本当にありがとうございました。
夕食も朝食も部屋食なのでゆっくり味わえました。
たくさん旅館色々な所泊まってますが粋松亭さんがいままでで1番ごはん美味しく、量も多くて食べるときワクワクしました。
若女将さんが夕食のときに挨拶に来られて
若女将さんの手作り鯵ユッケサービスしていただいて
ものすごく美味しく、素晴らしかったです。
帰りに観葉植物をプレゼントしてもらい、
最高の旅行でした。
今回私の住んでいるところは雪が多く、通行止めもあり強引に行った形なんですが帰りは通行止めも無く安心して帰れましたし、行って本当に良かったです。
スタッフの皆さん感じがよく、写真もたくさん撮っていただいてありがとうございました。
また春に粋松亭行こうねと彼と約束しました。

夜ご飯は1番グレードの高い「粋」を選択しました。ご飯の量が多く全て食べきれず大変申し訳ないなと感じました。お夜食や記念日のスイーツまでつけていただき大変満足でした。
朝ごはんも美味しくいただきました。地産地消を考えられた献立だったので、ここに来て本当に良かったです。
尚、お部屋は3階で190センチのお風呂がついたお部屋でしたが
お風呂が本当に最高で、ゆっくり寛ぐことができました。
お部屋係の方や女将さん、働いている方々がすごく良い方達で
至れり尽せりなお宿でした。

大晦日から2泊しました。
宿のスタッフは皆さま常に笑顔で感じがよく素敵な対応をしていただきました。
担当のお部屋付きの仲居さんは妻が嫉妬する位、若くて綺麗な方で丁寧なサービスをして下さり、滞在の時間を心地よく過ごせました。
お部屋の特徴は特にこの時期の日の入りは部屋露天風呂の正面で暮れていくので一見の価値があります。
また天候に恵まれ夜には夜空も新月だったので満点の星空で夫婦で一緒に流れ星を見ることが出来ました。
今回、息子は祖父母の家に泊まりに行っており夫婦二人の貴重な時間を過ごせましたが、別の機会に息子にもこの空間を流れる素敵な時間を体感してほしいと思うので、今度は3人で伺おうと思っています。
特別な時間を過ごすことが出来、夫婦の絆も深まり、良い思い出になりました。

年末に慰労を兼ねて夫婦で宿泊しました。従業員さんの応対がとても丁寧なことが印象的でした。そして部屋と風呂場から眺める駿河湾とその夕陽が絶景でした。食事は昼ご飯軽めで夕食取るのをお勧めします。旅館ならではのおもてなしをこれでもかと受けることができました。ありがとうございました。

昔ながらの旅館を思わせる接客と料理が売りの宿かと思いました。夕食・朝食共に、新鮮な食材を使って、一つひとつの料理を丁寧に調理され、全ての料理が、とっても美味しかったです。
料理の品数も多いのですが、量的にも多いので、全部食べきろうとすると女性や少食の人には多すぎるかもしれません。
妻も私も料理が美味しかったので、時間をかけて完食しましたが、満腹になって暫く動けなくなってしまいました。食後の夜食用オニギリや、朝食前のヨーグルトとオレンジジュース、チェックインや連泊で宿に戻った際のコーヒーとお菓子など、細かなサービスがこれでもかと言うくらいありました。若女将や仲居さんも、非常に丁寧かつ心のこもった接客をしてくれ、昭和世代の私達夫婦にとっては、なんか懐かしく、ほっこりするひと時を過ごすことができました。
温泉は、部屋付きの露天風呂がとっても広いのですが妻が大変気に入ったらしくて、妻に部屋付き露天風呂を占有されてしまったため、私はほとんど大浴場を利用していました。1点だけ残念だったのは、夕方になると風が物凄く吹いてきて、大浴場の露天風呂は利用しずらかったことですが、こればかりは宿の方ではどうしようもないですね。
初めて粋松亭を利用しましたが、料理の美味しさと、接客サービスの素晴らしさに感動すると共に、リピート利用したい宿に入れさせてもらいます。

スタッフの方々は親しみやすい方ばかりで居心地はGOODです。
部屋は目の前が海で夕日の沈むシーンがキレイでした。
食事は夕食も朝食も食べきれないほどの量で、夜食に小さめのオニギリもあり、美味しい食事でした。
チェックアウトの時にお花を頂いたりもし大変満足な宿です。

今回は5日前の急な予約となり、口コミのみが頼りでした。
禁煙部屋があるか聞いたところ、なく空気清浄をしてあるとのことで心配してお邪魔しました。部屋に入ると禁煙部屋と変わりなく、臭いもなく安心し、部屋からの夕日もきれいに見え感動・・・
夕食、朝食ともに見た目もよく、おいしくおなか一杯になりました。
部屋のお風呂も寒ければ窓を閉め（寒い日でした）、外を見たいとき窓を開ければ、目の前に海がきれいに見え、またお邪魔したい宿の一つになりました。
ありがとうございました。

初利用。以前より気になっていた宿。
還暦祝いのプチ自分へのご褒美旅行を以前から予定。
急遽、2泊出来ることになり、この宿一番の売りという露天風呂付き客室を予約。
603号室、その名もやさしさに包まれて。
部屋の広さ、部屋露天風呂の大きさ、広さ、眺望、部屋のお洒落度、
料理の質・量・ビジュアル、ウェルカムドリンクセット質・量、夜食、
モーニングジュース、ヨーグルトの美味さ、各種サービスの質、全てが
これまで利用した100軒程の宿泊施設の中で最高峰の内容に感じました。
食事の彩り、食材の多さ、全てが美味。
金目鯛煮付け、活鮑踊り焼き、最上の刺身のネタ（鮪、きびなご、鰹、海老ETC）、焼き穴子、デザート文句のつけようがありません。
特製プリン、飲むヨーグルト美味かったなあ。
土肥の静かな海、感動の夕陽（夕景）、夜のムーンロード、満天の星空と
刻一刻と変化するそのパノラマ眺望は感動モノ。
デッカイ部屋風呂の湯船の解放感は半端じゃない。
開放的な分、外からの視界には入りやすいのでそこは要注意。
ただ、湯船の床にぬめりあり。更なる清掃に励んで。
担当の仲居さんはお若いイケメン男性。
接客業が好きという彼は仕事を楽しみながらこなしている姿が実に爽やか。
上層階の担当はイケメン男子が複数いるらしいのでご所望の方は是非上層階のお部屋のご予約を。（保証は出来ませんよ）
女将さんのご挨拶やプレゼントの鯵のユッケ、チェックアウト時の写真撮影、観葉植物のおみやげ、バスで帰る我々にはまだ少し時間があるからと
コーヒーのサービス。
最後の最後まで至れり尽くせり。
帰りたくなくなるほどの感激のしどうしでした。
3日間ありがとうございました。
必ず再訪したいと思います。

大満足です！特にお料理が美味しかったです。
品数が多いのでお昼を少なめにされるのがおすすめです。
一品一品、手が込んでいて工夫されていました。
お部屋は夕日が綺麗でした。働いていられる方のサービスも良かったです。土肥は静かでくつろげるのでぜひまた伺いたいです。お世話になりました。

西伊豆4回めで始めて宿から素晴らし夕日が見る事が出来ました　さいこうです
料理も美味しいくお腹なかいっぱいになりました
温泉もよく　思い出にのこる旅行でした

伊豆半島のジオ巡りをするために、粋松亭さんに宿泊しました。
温泉に入りながら夕焼けの景色を見たかったので、１５：３０には宿に入りました。風が大変強かったのですが、天気がよかったので、きれいな夕焼けを見ることができました。先月は全体的に天候が悪く、富士山や夕日があまり見られなかったそうなのですが、宿泊した日はばっちりで夕焼けも富士山も見ることができ、とてもラッキーでした。
夕食は、食べる前からおいしさが伝わってくるような盛り付けで、実際食べてみると、とってもおいしかったです。メニューも豊富でおなかがいっぱいになりました。女将さんのサービスの「鯵のユッケ」もとてもおいしかったです。
デザートも充実していて、チェックインするとき、夕食のとき、そして朝の朝食前のジュースとヨーグルトなど、いっぱいだしてもらえました。そして、夜食のおにぎりもありで、大変充実していました。ありがとうございました。
大浴場は１回、部屋のお風呂は６回と皮膚がふやけるくらい入りました。いいお湯でした。
夜、お風呂から見た「星空」は、とってもきれいで、これでもかというくらいの星が見えました。海のそばなので、余計な光もなく、普段見ることができない３等星・４等星の星まで見えました。
伊豆半島のジオ巡りは、まだまだ終わっていないので、次に行くときも、ぜひ粋松亭さんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

友人2人と釣り旅行で宿泊させて頂きました。まずはスタッフの皆さんが笑顔接客で丁寧な対応に、こちら側も笑顔になれた事。そして部屋の隅々まで清掃がいきとどいていて、ゆっくり気持ち良く過ごさせていただきました。
大浴場も露天風呂も満足でした。なんと言っても料理が素晴らしい！和の物だけでなく、洋を取り入れた会席料理に3人で舌鼓が止まりませんでした！料理長の工夫と思いが込もった仕上がりに時を忘れてしまうほどでした！
若女将のアジのユッケも美味でしたよ！総合的に◎で
また来たいと思ったお宿でした。本当にありがとうございました。

兄の提案で離れていた両親を連れ50年ぶりの家族旅行を計画しました。部屋は家族というよりカップル向けの広さかな、？という感じもありましたが清潔感あるお部屋で部屋についているお風呂は富士山をみながらのゆったりした時間を過ごせる素敵なお部屋でした。
両親も喜んでくれていい思い出ができました。　
いい意味で値段みたいなところはありますね。

久しぶりの宿泊でしたが　最高の時間を過ごせました。スタッフの皆様の接客も料理も　お湯も素晴らしかったです。　是非また伺います。

宿に求めるものは、快適な部屋と美味しい食事、芯まで温まる風呂。すべてが満足。到着時の「お着き菓子」は抹茶に栗饅頭、香の物・・それにミルクプリン～嬉しいサプライズ。夕飯、朝食ともに手抜きなく美味で満足、満腹。宿の方々の和やかで親切な応対も温かい。久しぶりの大ヒット。また訪れたいと思います。今度は目の前の海で釣りも楽しみたい。

初めての伊豆旅行。
若女将さんからのサービス鯵のユッケ最高でした。
観葉植物もお土産に頂いて大事にします。
写真もたくさん撮って頂き、いい想い出ができました。
ありがとうございました。

結婚する前は、毎年泊まっていました。
結婚してからは、なかなかいけず。
子ども達が大きくなったので、初旅行。やっぱり粋松亭だよね!と…。
１番下が4歳なので迷惑にならないように、客室露天風呂付きの部屋、豪華なご飯にしました。
客室露天風呂にしら、子ども達は好きな時間にたくさん入りました。とっても楽しそうに。
普段は、なかなか起きない朝も、スッと起きてお風呂笑
晩ごはんは、下の子はとりわけにしましたが、お腹がはちたきれそうなくらい、大満足!!
私達についてくださった、仲居さん？もとっても笑顔の素敵な優しい方で良かったです。
女将には、昔ながらのオモチャのプレゼントをいただき、子ども達、嬉しそうでした!!
とにかく、書ききれないくらい最高！
やっぱり裏切らないな、粋松亭！
って感じでした。
本当に素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

一泊二日の夫婦旅行で初めて利用させていただきました。
お出迎えから親切丁寧に対応いただき、これは当たりを引いたと確信。
外観は年期を若干感じるも、中は綺麗でした。
若干割高なプランでしたが、部屋に入って納得。
辺り一面に海がこれでもかと眺められる景色の良さ、部屋の開放感。
客室露天風呂には網戸付いてるので、虫とかが入ってこれない様になってました。
旅館によっては、網戸とか無く風呂に虫が浮いてることもありますからね。
また、部屋内の電灯の一部では風流な施しがありました。
食事も美味しく、特に鮑は新鮮(なんてったって生きてる)なので、鮑が苦手な私でも残さず美味しくいただけました。
夕飯が若干早いですが、夜食様におにぎりもサービスでいただけました。
本当に細かいところまで配慮されてましたね。
チェックアウト時、旅館の女将さん方のご厚意で写真撮影までしていただき、大変満足いたしました。
また近辺旅行する際は、必ずリピートしたいです。

丁寧な接客、行き届いているおもてなしで身も心もほっこり、まったり、ゆったりした時間でした。
また、部屋出しでの朝食時間に間に合わずバタバタしている合間に、出していただいたご飯が冷めてしまっているだろうと、わざわざそのご飯も温かいものに変えてくれたりなど本当に素敵な仲居さん、女将さんでした。
料理も絶品！生物が苦手な私でも、全て食べられるほどでした！
とても感動したので、来年、友達とみんなで行こうと計画中です。
本当にありがとうございました！

色々とクーポンやらポイントだのを使っての宿泊でしたが、従業員の方の素敵なおもてなしにとても癒された時間を過ごせました。
西伊豆方面は何度かチャレンジしているのですが、なかなか晴天に恵まれず、美しい夕陽にお目にかかれないことが多々。しかし今回は、やっと遭遇出来、それだけでガッツポーズ。
まず、部屋に通されて、おもてなしの抹茶と牛乳プリンに一日の疲れを取ってもらった感覚に。
部屋も部屋付きのお風呂も清潔で、非常に快適に過ごせました。
食事は間違いなく美味しいのですが、やはり量が少し多めでした。しかし、足りないのはもっと嫌なので、苦しみながらも間食。(年取ってからこれをやってはダメ！)
是非とも再訪させていただきたい宿です。

チェックインの時間がわかっているのだから、
備品等部屋の最終チェックはきちんとしてほしかったです。
あと、洗面所の畳が滑るのは危ないですね。
金の部屋は使いませんでしたが、素敵ですね。
食事、ご飯の量が多すぎると思います。
サービスいいと思いますが、
もう少し減らしてもいいのではないでしょうか。
また、夜食のおにぎりは不要だと思います。
必要なら有料で用意できる。で、いいと思います。
フードロス対策、経費削減、従業員の負担軽減。
全てに合致すると思います。
地域の活性化として、
ホタルイカ漁の様な夜宿の部屋から見られる季節限定のイベントとか、地引網体験等あったら面白い様な気もしますし、折角駿河湾に面して漁港もあるので、釣り客とかをもっと取り込めたらとは思います。漁業者の協力が必須なので現実には難しいですかね。
個人的には、西伊豆土肥温泉はかなりおすすめです。
もっと皆さん行くべきだと思ってしまいます。

部屋食の夕食の提供時間が長すぎる。
準備から始まり最後の片付けまで約３時間。
毎回ひとつ出てきては次の料理までに１５分以上待たされた。お酒を飲まないので、半分くらいで間が空きすぎてお腹がいっぱいになってしまい、味もわからなくなってしまった。
あまりにも長すぎてイヤになりました。

宿の方が皆さん親切でした！
0歳の子供も一緒だったのですが、哺乳瓶などの煮沸をして頂いたり
部屋風呂付きにしたのですがお肌にも良いので赤ちゃんもどうぞと
おっしゃってくれました。
温泉だとなかなか赤ちゃんもどうぞと言ってくれる所は
少ないので驚きと嬉しい気持ちになりました！
途中で人数変更などあったにも関わらず
しっかり対応してくれました！
角部屋だったのですが雨が降ったり止んだだったけど
晴れてる時はとても景色が最高でした。
朝も夜もご飯がとても美味しくてお夜食におにぎりのサービスまであり、
おもてなしが素晴らしいなと思いました！
また機会があれば是非泊まりたいなと思います

土肥海上花火大会の時期に、3Fのお部屋「幸せの時間」に宿泊させて頂きました。
■お料理
朝･夕ともにお部屋食です。夕食は最上級のコースを選択しました。品数がかなり豊富でしたが、完食Ψ( 'ω'* )全てのお料理が美味しく、一品頂く度に至福でした。是非、お腹を減らしてチェックインする事をおすすめします。
生ものが食べられないなどコース料理に不安がある方は、一度お宿に相談してみてください。今回、可能な範囲で真摯に対応してくださいました。大変ありがたいです。
満腹でしたが、お夜食の小さなおにぎりも美味しく頂きました。
朝食も品数が多く、量も味も朝から大満足で、しっかりと満たされました。
チェックイン後のウェルカムデザートも驚く程に美味く全てが大満足でした♪
■客室の露天風呂
直径190cmで広々としたお風呂でした。窓を開けると目の前は駿河湾で、夕日や朝日の絶景が楽しめます。
大浴場や屋上の貸し切り露天風呂（有料）もあります。
■花火
お宿から花火会場の土肥海岸までは、徒歩数分で行けます。イベントをやっていたので、花火がはじまる前に会場をぶらりと散歩し、花火はお部屋から観ました。
お部屋で花火が一番観やすいのは、露天風呂の窓のへりに腰かけて観るかたちで、安定感がないところに腰掛けるのでおしりが痛くなり、またバランスを崩すと背後の浴槽に落ちます 笑
お宿の方も仰っていましたが、宿の目の前の橋の上が障害物もなく大迫力に見えるのでおすすめです。
今回お風呂場から観て多少の不便はありましたが、お部屋から花火を鑑賞する特別感を味わえたので、満足です♪良い思い出になりました♪
お部屋の名前のとおり「幸せの時間」を満喫させて頂きました。粋松亭の親切なスタッフの皆様、ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました
久々の訪問、あいにくの天気でしたが、18年前と変わらずとても素敵な時間を過ごせました。
皆様の御厚意で、部屋もアップグレードしていただいたり、アレルギー対応の料理を振る舞っていただいたりと、至れり尽くせりでした。
一つ心残りがあるのですが、あまりのボリュームに夕食を残してしまったこと。調理の皆様が心を込めて作ってくださったにも関わらず、大変申し訳ありませんでした。
次回は、一緒にお酒を呑める、来年６月の
娘の二十歳の誕生日辺り伺えればと、密かに考えております。
ちなみに予約は何ヶ月前から可能でしょうか？
皆様にお会い出来る日を楽しみにしております

中1と小5の子供を連れて夏休みに西伊豆へ行こうと決めて、お部屋も食事も一番気になる旅館だったので選び、今回初めて泊まらせていただきました！
入口より丁寧な対応で、そのままずーっとハイクラスなおもてなしを受け続けた印象でした＼(^o^)／
お部屋に着くと、お菓子と抹茶と美味しいプリンが出てきて運転で疲れているところで、ホッとできて嬉しかったです。
他にも、お部屋をグレードアップしてくださったことと、夕食時に鮎のユッケをサービスしてくださり、嬉しいことばかりでした。
食事も大食いの私でもお腹パンパン。とても美味しく、子どもたちも最高！と言ってました！
一番は露天風呂付き客室の素晴らしさ！お風呂からの眺め、本当に最高でした！
実は少し体調が悪かったのですが、、、お部屋食とお風呂付きで、身も心もゆーっくりできたのでストレスなく思った以上に素敵な旅となりました。丁寧な接客も心温まるものでした。
西伊豆へまた行く際は絶対にまた粋松亭に泊まろうと思います！リピート確定です。
素敵な一泊二日を過ごさせていただき、ありがとうございました！必ずまた伺います(^^)

一泊二日で永遠の約束に泊まってきたした。
入り口のエントランスから驚きの始まりでした
夕日の景色と露天風呂は格別でした！
料理もボリュームたっぷりで大満足でした
土肥温泉ならここに決定！

部屋食で移動なしは良いが部屋風呂でくつろいではいられないし　身支度もあり　ベッドなので他人の出入りない食事、食堂？のが良いかな？
部屋風呂は　とても気持ち良いので　お子様との家族旅行が最適な宿だと思います。