顧客的聲音

子供の頃から土肥は好きで、今年の結婚記念日は日頃、仕事に家事に忙しく働いてる妻と自分へのご褒美にこちらの旅館が目に留まり、利用させていただきました。こちらの旅館が他の旅館に比べて1番良かった点をまず言わせていただくと、今のご時世ほぼなくなってきているお出迎えお見送りを丁寧にされており、部屋食も夕朝食共に提供していただけ、豪華でボリュームもあり、夜食も普通に提供してくれるなど、コロナ前に普通にあったサービスを今でも一つひとつ丁寧にされているところがとても嬉しかったです。お部屋は特別室でしたのでお風呂も大きい温泉露天風呂がついており、さらには貸切風呂も利用しましたが最上階にあり波の音がしっかり聞こえ最高の景色の中のんびりと入ることが出来ます。一点だけ気になるのが海岸から見えてしまうくらい開放感がありますので少し注意が必要ですが、景色を犠牲にしない為には仕方ないですけどね。仲居さんも若女将さんも子供への心配りや若女将さんが作る一品料理なども嬉しいおもてなしです。　温泉旅行に来たらのんびり散歩もしたくなりますが、すぐ横に海岸とテラッセオレンジ土肥という立ち寄り箇所もあり、楽しみのひとつとなります。カップルや夫婦でのんびりと散歩するには最高のコースですよ。　伊豆には各地区いろいろな特色がありますが、西伊豆はいつ行ってものんびり出来て、粋松亭さんのように古き良き旅館のおもてなしを丁寧にされている旅館がある素敵な地区です。私は年間に結構な頻度でいろんな温泉地に旅行に行きますが、また絶対に行きたい宿のひとつとなりました。

露天風呂のない角部屋でしたが、窓が広く、特に夕陽は最高でした。
今どき珍しい部屋食だったので、ゆっくりできました。夕食時、女将からサービスの一品が加えられ、挨拶にも来てくれました。夜食も含め満足な食事でした。
また、担当していただいた仲居さんが気さくな方で楽しく過ごせました。

　露天風呂付きで部屋食という贅沢に加え、様々な気配りがあり、とても快適で楽しいひと時でした。
　女性用の浴衣はとても種類が多く迷うほどでした。
　ウェルカムドリンクの抹茶とミルクプリンがとても美味しかったです。抹茶は到着してからでなければたてられないことを思えば、とても丁寧なおもてなしですし、ミルクプリンもおかわりしたくなるくらい美味でした。
　お部屋は決して新しくはないけれど、和風モダンな内装で、照明が工夫されていて素敵でした。
　オーシャンビューで掛け流しの露天風呂は時間を忘れるくらいゆったりと満喫しました。潮騒が聴こえるほど海に近い場所で風を感じながらぼんやり海を眺め、心が洗われるようでした。
　浴室、洗面、トイレは清潔感があり、家で過ごすのとは違う特別感を味わえました。トイレの中に予備のトイレットペーパーが綺麗な巾着に入って置いてあったのが素敵でした。
　夕食、朝食とも料理がとても良かったです。朝とれた地魚の刺身はもちろん美味しかったですし、椀ものや煮物など、隅々まで工夫を凝らして丁寧に仕上げられていました。肉料理や韓国風なメニューもあってバラエティに富み、次はなんだろうという期待を裏切らない驚きがあり、楽しかったです。
　私たちの部屋を担当して接客してくださったスタッフの笑顔がとても印象に残り、温かい春の思い出になりました。
　お部屋が赤を基調にしていたので初老夫婦には少し派手かな、とか、照明の一部に電球切れかな？などありましたが、それらを打ち消すほど印象の良い宿でした。
　またぜひ伺いたいです。

家族3人で、結婚記念日&卒園旅行を兼ねて宿泊しました。
本当におもてなしの素晴らしいお宿でした。
部屋での食事、温泉、どれも堪能させていただきました。
また泊まりたいねと、息子も気に入っています。
次回土肥に来た際には必ず宿泊したいと思います。
帰り際に家族写真を撮って下さりありがとうございました。

当日空きがあるとのことでお部屋をアップグレードしていただきました。とって良かったです。
ありがとうございました。

夕陽目的で初めてお邪魔しました。大浴場、客室露天風呂とも夕陽の眺め・泉質は最高でした。
客室係の方の行き届いたご接客振り、夕食時の差入一品や夜食のおにぎりなど若女将からのお心遣いは、和風旅館ならではのぬくもりを感じられるサービスでした。
帰りのお見送りの際には、写真撮影をしていただいた上に家内へのプチプレゼントまで頂戴し、大変感謝しています。
ありがとうございました。

いつもお世話になっております。心地よいおで迎え！のんびり、ゆっくり美味しい食事！お風呂にいつでも入る事ができる大満足です。
夫婦共に行くことが出来るのも年齢的にかぞえるほど？車の運転も気をつけ遠出も粋松亭さんだけ！宜しくお願い致します。
またお世話になります。

お誕生日に旅行をプレゼントしました。
1年前から絶対ここの旅館へ行きたいと決めていましたが、ここにして本当に良かったです！
担当で付いてくれた方が、何から何まで丁寧で快適に過ごす事ができました。
宿泊させて頂いたのは最上階のお部屋で、当日はお天気がいい日だったので夕日を見ながらのお風呂は日頃の疲れを忘れさせてくれました。
お料理も食べ切れないほど豪華でした。
お迎えからお見送りまで皆さんでして頂き、一生忘れられない旅行になりました！
ありがとうございました

部屋からの眺めが良かった
さらに良かったのは接客でした
宿の方皆さん
特に係に付いてくれた方が良かったです
楽しい旅行になりました

部屋付き露天風呂のお部屋でしたが、大きな湯舟で夫婦二人で脚を伸ばしてゆったりと入りながら見る夕日はとても綺麗でした。
部屋も凝った照明や砂利が敷いてあったりと豪華で、トイレもとても広かったです。
食事は創作和食で、量も味も大満足。仲居さんの接客も丁寧でテキパキとしていて宿として文句のつけようがありません。
あえて何か要望を書くとすれば、建物の造りが古いせいかコンセントが部屋に一つしか無い点。しかも、二口のうち一つを空気清浄機に使うと、残り一つはむき出しのWi-Fiルーターに使用されており、家庭感が出てしまっていて、これはテレビの裏などに隠せないものか。余るコンセントがドライヤー用の水回りにしか見当たらなかったので、タブレッドやスマホ等の充電に苦慮してしまった点だけが唯一の難点でした。

料理が食べ切れないくらい豪華、接客も素晴らしい。
おすすめしたい宿でした。
風呂がとにかく広く足を伸ばせました。

別々の部屋で、３人で宿泊させていただきました。
いつもご丁寧にお出迎えして下さり、部屋は別々でありましたが、食事は一部屋で一緒にして下さいました。食事担当のスタッフの方は、都度、気にかけて下さり灰皿交換して下さったり、1人が左利きだったのですが、夕食時に覚えてて下さり、朝には左利きに箸を置いて下さっていました。凄い気遣いに感動し、いつも料理も美味しく、言う事なし、オススメ旅館です。
いつも突然予約ですが、優しく受け入れて下さり感謝です。
夜はとっても星が綺麗でした。またお伺いさせていただきます。

お出迎えから、お見送りまで完璧な対応でした。お部屋は、広く窓からの夕日が最高でした。夕食も部屋食で、料理もとても美味しいかったです。貝柱のご飯がとても美味しく残ったご飯をおにぎりにして下さり、夜食のおにぎりと一緒に出してくれました。若女将もわざわざお部屋に挨拶に来て下さり、奥さんが感激してました。部屋のお風呂は、泉質も良く最高でした。朝ごはんも、とても美味しくボリュームがありこれまた最高でした。全て最高評価ですが、私が一番嬉しかったのは、部屋で喫煙出来た事です。最近何処の旅行やホテルも禁煙で、喫煙部屋があっても部屋がタバコの臭いがしますが、部屋が全くタバコ臭くなく、吸わない奥さんもびっくりしていました。行った日が生憎強風でしたが、部屋で吸えるので大満足でした。しかも、灰皿交換もしてくれます。喫煙者には本当にお勧めです。チョックアウト後に観葉植物をプレゼントして下さいました。次回は、記念日に利用したいと思います。

部屋から富士山が見えると思い予約しました　富士山は見えなかったけれど、期待以上の旅館でした
食事は2食共美味しく見栄えも良く、大満足でした
接客も出しゃばる事なく　意気届いていました
温泉もゆっくり浸かりのんびりできました
ただ強風のため露天風呂が使えなかったのが残念でした　全てに満足でしたが、湯船の出入りに手摺があると良かったですけどね

年始に大きな手術を無事終えた母の退院祝いで
妹と私の3人で来ました。
母はお腹の傷口が大きく
大浴場に入るのは抵抗があるというので
前から家族温泉旅行は行きたいねと話しており
奮発していい宿に泊まりたいねと
客室露天風呂がある温泉宿で検索していて予約しました。
正直、土肥温泉のバス停を降りて見えたホテルの外観はとても古く
よくある写真が映えてるんじゃないかと部屋に入るまで
不安はありましたが、写真で見るより部屋も広く客室風呂も
4.5人でも入れるくらい広かったです。
母も妹も部屋に入った瞬間からテンションが上がっていました。
お部屋からと客室露天からでもエネルギッシュな
日の入りと、日の出を楽しむことができました。
接客もとてもよく食事を運ぶ時や
布団を出し入れする以外は程よい距離感でプライベートを
重視してくださいました。
また着いてすぐとチェックアウト後も進んで写真を撮ってくれたり
思い出に残ることを重視してくださり
連泊される方も多いし、リピーターも多いのだろうなと感じました。母も妹もとても喜んでくれて
人生で今まで来た温泉宿の中で一番良かったと言ってくださり
私も頑張って検索した甲斐があったなと思います。
今度は毎年家族で連泊でゆっくり行こう！と
家族との楽しみが増えました！
本当にオススメで一度は伺ってほしい宿です！

数回利用していますが、今回も気持ちよく滞在できました
担当の仲居さんはとても感じよかったです。部屋風呂の温泉 夕食朝食も満足のいくものでした。
今回はお布団のお部屋で お布団を敷いてもらう時間を気にしなければならなかったので 次回は ベットのお部屋にしようと思いました

ちょうど空いていたからと、お部屋をグレードアップして頂いてました！小さくても、お部屋に露天風呂あるは最高なのに、大きなお風呂にして頂いて、ありがとうございました。お食事も、夕も朝もどれも美味しく、夕のご飯が帆立の炊き込みご飯で、これがとても美味しかったのですが、もうお腹いっぱいで。でも食べたくてと言ったら、おにぎりにして下さいました。チェックアウト後は、写真をいっぱい撮ってくれて、お土産の鉢植えまであって、楽しいプチ旅行となりました。また行きたいね、と今も話題にしています。

部屋食がすごかった。できれば食事処が良かったな。サービスはアットホームで素晴らしい。女将の気遣いが素晴らしい。

西伊豆であること＋こじんまりした宿なのでゆっくり過ごしたい人には良いと思います。
部屋付きの露天風呂、窓からの景色は最高だと思いますが、当日はあいにくの雨で夕陽を見ることが出来ませんでした。もう一度泊まりに行きます。
食事の量は結構多く残してしまいました。量を選べると良いかと思います。
スタッフの皆さんは皆明るく気持ちよく過ごすことができました。

金婚の記念に子供夫婦と宿泊させていただきました
温泉かけ流し檜の客室露天風呂は秀逸　
食事は夕、朝ともに手のこんだ食べきれない量の美味しい料理、そして記念のための心温まるおもてなしに感激しました
行き届いたスタッフ皆さんの対応はやどのポリシーであろうおもてなしのこころが根付いているものだと感心させられました
特に部屋担当の仲居さんの接客にはホスピタリティを感じ心地よい時間をすごすことができました
また機会をみて宿泊させていただきたいと思います

部屋とお風呂からの海に沈む夕日の景色は、感動でした。
夕食は、海鮮たっぷり。生臭いものがダメな私が美味しいと思うくらい鮮度抜群でした。

毎年、同じ時期になりますが同じ部屋を予約させて頂き満喫させていただいています。
女将さんをはじめ仲居さん、従業員の方々の気遣いがしっかりしていてそれは毎年変わらず思い遣りのある対応に感謝します。
私の事を覚えていただいてくれて接してくれる事など少し遠いと思っても来る価値のある場所だと思います。
これからもまたお世話になります。
ありがとうございました。

いざ西伊豆へ。
東京から車で旅行へ。
部屋からの展望、部屋食などこだわりが強いメンツでの旅行の幹事となり、失敗できない中、見つけた宿。
海岸沿いにあり、角部屋で見晴らしは絶好。
陽が沈むタイミングだと部屋中に光が差し込み眩しく暖かい。
展望風呂もあり、入れる時間も遅くまで可。
食事は部屋食で時間に合わせて担当の仲居さんがサポート、品数、ボリュームもあり満足（刺盛りが伊勢海老の写真に期待しすぎてしまい、ホウボウの姿造りだった事に…。）
お部屋はとても広く、メインの部屋と小部屋あり（4畳半ほど）
朝食も普段食べない程のボリュームで大満足でした。
チェックアウト時には記念撮影を進めてくれるなど旅の記念になりました

5回位は行ってるかも……
気持ちの良いお出迎え、気配りのある親切な接客についついいつも行ってしまいます……。
部屋のお風呂からの景色も最高、清潔に保たれています。
食事はいつも違うメニューでボリューム満点。
新鮮な海の幸の料理が絶品……
夜食まで提供していただいて何度行っても満足です。

仲居さんが明るくて、情報をいっぱいくれた。部屋の露天風呂は、窓の開閉が出来るので、冬に西風が吹く時は閉められるので良いでしょうね。
今回は特別な会なので、奮発しましたが、普段なら、お風呂付きで無くても良いのだけど、粋松亭はお風呂付きがスタンダードなので、又、伺うかは微妙です。

家族旅行で4名の宿泊でしたが、非常に満足できました。
部屋は角部屋で海の見れる部屋、天候にも恵まれ日没時の美しい景色を満喫できました。ただ、広縁の部分に段差があるのが分かりづらく何回かつまづいてしまったため、せめて色的に見分けやすい工夫があると助かるかなと思います。
急いで露天風呂に向かい、日が落ちる瞬間までゆったりと眺めることができました。風呂自体も、空いていたこともあり十分な広さがあったこと、温度的にも適度な熱さだったことなど満喫できました。
夕食、朝食については他の口コミにあったように非常に手が込んだ多くの種類の料理を楽しめて、量も下手したら食べきれないくらい出てきたのでとても良かったです。ウェルカムサービス、モーニングサービスについてもサプライズで楽しかったですね。
はるばる土肥温泉まで旅行してとても良い思い出になりました、本当にありがとうございました。

3度目の宿泊でした。　いつもご丁寧にお出迎えしてくださり、食事を運んでくださった仲居さんがとても面白く、仕事のことを忘れてリフレッシュさせていただきました。
料理もとても美味しく室内喫煙がとても良く、都度灰皿を変えてくださるのは本当に温かい接客に感動します。寒くなってきたので、温泉がとっても気持ちが良いです。海にも徒歩で行けるから散歩が出来ます。
ぜひオススメしたい旅館です。

旦那と友達を連れて宿泊しました。
とても眺め良く温泉も何度も何度も入ってリフレッシュさせていただきました。
食事も美味しく、部屋食、部屋で喫煙が最高ですね。

部屋を別々にして食事だけ一部屋にしていただきました。
温泉、食事共言う事無し。
眺めもよく、接客も良かったです。

ひとり旅で利用しました。
三島駅からバスで向かい土肥温泉で下車して、徒歩すぐの海岸そばにある宿でした。部屋へは仲居さんが案内してくれて、抹茶とお菓子を出してくれました。部屋自体は海を眺められませんが、部屋のお風呂からは海を眺められます。露天ではなく、部屋風呂で大きな窓を開けると海風を感じられます。波の音も聞こえるので、海に来たなぁと実感します。
夕食は部屋食で、胡桃豆腐や酒盗焼などの前菜をはじめ、お造りや鍋物、メインの伊勢海老の焼き物に伊豆味噌グラタンとお酒に合うラインナップでした。お食事は栗ご飯で秋を感じられる献立で、美味しかったです。食後には布団を敷きに来ていただき、温泉旅館だなぁと感じました。
朝食は、わさび漬け、イカの塩辛、しらすおろしといったご飯のお供に、お刺身、鯵の干物、鍋で温めるお味噌汁とご飯が進むおかずでした。やはり、食べ過ぎてお腹いっぱいでした笑
大浴場はそこまで広くはないですが、海を一望できる、開放感がたまりません。露天風呂はこじんまりとしていますが、波の音に潮風を感じる素敵なお風呂でした。部屋風呂もあるので好きな時間に入ることができ、とても幸せな時間でした。
機会があればまた、訪問したなあと思います。ありがとうございました。