顾客的声音

海水浴のため何度か利用させて頂いていますが、いつでも親切なご対応頂ける最高なお宿です、口コミで予約が取りづらくなるのは困りますが申し分がないほどの満足度です。
お部屋の作りもかわいいです！
女将さんのお心遣いや、スタッフの方のご対応もとても良く気持ちよく宿泊させて頂きました。
ちょっと遠いので、なかなか行けませんが土肥に行くならこのお宿以外の選択肢はありません。お世話になりありがとうございました！

いままでのおもてなしをくつがえすぐらいの、神レベルなおもてなしでした！こんなに温かく迎えていただけるお宿はありません。お食事も食べきれないくらいのコース料理で、感動しました。

2泊でお世話になりました。
予約した部屋とイメージが違いビックリ
私の確認不足だったのかな？
でもピンクの畳には癒されました。
夕食の鮑は最高でした。サザエのクリーム煮？残念です！
壷焼きで肝も食べたかったです。(大きなサザエに大興奮しましたが肝はなくサザエも小さいのが少しパフォーマンスだった)
２日目の昼前に誕生日ケーキを用意して頂きましたが、後どのくらいかかるかフロントに聞きに行くもスタッフは誰も居てなく旦那にサプライズだったので焦りました。(旦那は早くに観光に出たくて)
初日に女将が丁寧に挨拶をして頂き心が温まりましたがアレルギーを事前に伝えてあったのに入っていました！
その時は女将のお詫びもなくチェックアウトの時も話さえ出なかった！
沢山の量の食事に食べれなく残念だけど残してしまいました。
食べれないと言っても夜食のおにぎりは運ばれて心が痛みました。(米不足で困っているのに残すなんて)
チェックアウト時だったら嬉しかったのにって、こっちの勝手で思ってしまいたしたが、、ごめんなさい。２日とも、おにぎりだけじゃなく夕食も沢山、残してしまいました。
今まで沢山の源泉掛け流しの宿に宿泊していますが今回は残念でした。
まずセキュリティが、、扉の鍵が簡単過ぎてロック(チェーン)もない。
源泉掛け流しのお風呂がガラス一枚で熱気と流れの音で何度も目が覚めました。勿論、空調で調整しましたが２日とも寝不足でした。
音は耳栓を2人とも持っていたので活用しましたが！
観光は人も殆ど居てなくて天候が悪かったけど雨には当たらず楽しめました。
評価厳しくてすみません。色んな宿と比べての評価にしました。
今は外国の方が沢山訪れると思いますが日本人への配慮も大切にして欲しいと思いました。

家族の誕生日で伺いました。
サプライズがあり、ビックリ！嬉しかったです。
大変お世話になりました。
お部屋も可愛らしい色味で普段体験できない感じがよかったです。部屋清潔感評価4にしたのは、畳の毛羽立ちがけっこうあって、何でこんなに毛羽立ちがあるのだろうと気になったから、煙草の残り香が小さい方の部屋にあったからです。お布団敷きに来てくれた方が1人で重たい机を引きずっているのを見て合点がいきました。仕方ない部分もあるのでしょう。もちろん、お布団敷きに来てくれた方も爽やかな方でよかったです。
煙草は自身が吸わないので臭いに敏感なためです。
スタッフの方皆さんでもてなしてくれているのがわかり、言葉がけひとつひとつが嬉しかったです。
また、お料理が山のように出てきて、鮑やサザエなど食材豊かにどれも美味しくいただきました。器も華やかで目に鮮やかでした。まさにご馳走という感じでした。お腹いっぱい過ぎました。
おまけに夜食のおにぎりまであり、ビックリです。
美味しいけれどお腹いっぱいという贅沢な状況でした。
天気はあいにくの雨でしたが、部屋からの眺望はとてもよかったです。水平線が見えて山の景色もあり、癒される景色でした。夕陽の町西伊豆よろしく夕陽が拝めたら最高だと思います。
総じて初めての土肥温泉の思い出が大変よいものになりました。
雨という悪天候を吹き飛ばすくらいの女将さんを筆頭にしたスタッフの皆さんのあたたかで丁寧なおもてなしと美味しい料理、温泉と、とてもよかったです。
ありがとうございました。

部屋に露天風呂付きの所に宿泊しました。
天気が良ければ夕陽が見られる部屋なのですが天気が悪く見れませんでした…部屋が海に面して居るのでお風呂に入りながら海を眺める事が出来て満足出来ました。
宿の女将さんがわざわざ部屋に挨拶に来ていただいたので感激しました。私の用な名も無き人に対しても挨拶に来て頂いたので感激しました。
料理は品数が多くて食べきれず残してしまいました。今回は一泊2日でしたが次回は2泊して部屋の露天風呂を満喫したいです。
部屋の露天風呂は源泉掛け流しでした。