顾客的声音

丁度、土肥桜が満開で、お宿にも近くて、見てると癒されました。お宿も同じ様に、癒されました.。
部屋のお風呂は大きくて、夕日が見れて満足｡
夕食も海の幸が、美味しかった。お世話して頂いた男性も、心配りが嬉しかったです。ありがとうございます。

先日は本当にお世話になり一泊でしたが
楽しく癒される空間をありがとうございました。
温泉が大好きで数々のお宿を渡り歩く(笑)
二人。
一週間前おしで　彼のお誕生日プレゼントとして初めて伺いました。
すごいなぁ～と全て感じたことが沢山で
細かいところは、(笑)　書き込みいたしませんが
若女将さん、仲居さん、お宿で働いている方、
お会いすることはありませんが板長さん。
全ての方に心からありがとうございますと
伝えたいお宿です。
失礼なく気さくに。
温泉はもちろん心地よく。
お料理は丁寧を感じとても美味しく量もたっぷり。(自身がお料理に対して同業でありますのでちょっとだけ(笑)そこ、思い入れが(笑)あります。)
トラブルも　即座に+αで対応していただき
一言、二言でまとめるならば
宿泊する人　お客さんのニーズの中で
目一杯の対応を心からしていただいている
あったかい自然な気づかいのある
お宿でした。
簡単に色々していただいたので★をいっぱい付けた(笑)ではありません。(笑)
この口コミが目にとまり(笑)
参考にしていただければ(笑)
また幸せな気持ちになれる方も…
いらしたら嬉しいな。
と。
個人的には　大好きなお宿です。

露天風呂付きの客室からは目の前が海が眺めて気持ちが良かったデス！
お料理も大変美味しく頂きました。

10年以上前に利用した宿
コロナ禍で密は避けたかったため部屋風呂、部屋食で探しました。
2度目だったからなのか？嬉しいサプライズ。とても嬉しかったです♪
仲居さんはフレンドリーな方で、とても好印象でした。
お部屋の露天風呂はこの寒い時期的に半露天？タイプの為、寒すぎて入れなーい！って感じではなく、とても良い感じで入れました^ ^
チェックイン時と朝食時に出た牛乳プリンが謎だったかな笑
美味しかったけど、伊豆で謎の牛乳推し！？と思いました。
最後に…鮑のグラタン　踊り焼きの方が良いんじゃなーい？と思ってましたが…
最高に美味しかったです♪
また行きたーい！！

チェックアウトまで部屋から一歩も出ずに過ごせます。
そしてお部屋のお風呂、お食事最高でした！
でも、一番は担当してくれた仲居さんです！！
緊急事態宣言が解除されたら、また行きたいです。
その時は、また宜しくお願いします。

今回はお天気も良くお風呂からの夕陽が最高でした。
又、夜明け前には月明かりでのお風呂も素晴らしかったです。
源泉掛け流しの贅沢なお風呂は凄く気持ちが良いです。
少し残念なのが部屋の窓が開かない事と、
窓が汚くて外が綺麗に見えない事…とても勿体無いです。
一回目に泊まった時の仲居さんがとても素晴らしかったので
比較してしまいました。色々と違いはございますが、
ご飯の時お茶ぐらい淹れて欲しかったな…
それをひっくるめてもお風呂に入りに行ったので
全体にはとても満足しています。
次も又泊まりに行かせていただきます。

彼氏のお誕生日のお祝いで利用させてもらいました！
外観は古く見えるが、お部屋は綺麗！畳も青々としていて清潔感がありました。
なんと言っても客室露天風呂！！！！何度も何度も入りましたが、体がポカポカになり、日頃の疲れが癒されました。雨だったので夕日や朝日は見れませんでしたが、ふすまを開けても海辺に人がいなかったのは安心ポイント！
ご飯は部屋食で、タイミングを見て配膳してくださいました。
仲居さんのお人柄の良さにひきつけられ、お部屋に来てくださるたびになぜか嬉しい気持ちになりました。
鮑の踊り焼きは最高に美味しかった！
他のお料理も美味しくて、普段小食な私も全て食べられました。本当に美味しかった。
若女将さんからのおつまみも、とっっても美味しかった！わざわざお部屋に挨拶しに来てくれて、気分良かったです！
お布団の準備のタイミングやスピード感もよくて、こちらをわなわなさせないのはよい！！綺麗に敷いてもらえたし！！
彼も大絶賛で、ここを選んでよかったと思えました！！
また行きたいと思える旅館でした！！

薄ピンクの畳、花柄の畳縁、桜の壁紙、床にほんのり照らされた桜のライト、チェックインの際に浴衣を選ばせてくださいましたが、お部屋に薄ピンクの作務衣があり赤い半纏もレースっぽい刺繍が可愛くてそちらを着用しました。若女将に伺ったところ(夕食時にご挨拶に来てくださいました)、普通の緑畳の和室もあるようですが、今回の露天風呂付き客室は大変可愛らしく気に入りました！
館内は赤と金を基調に高級感があり、各所に生けられた華も大変綺麗でした。
接客に関しても申し分なく、全てのスタッフさんが温かかったです。
到着後にお部屋でいただいたお抹茶と自家製の牛乳プリン、お菓子、おつまみにはおもてなしの心が最大限感じられました。
期待感の高まる中、終始心地よい滞在ができ、また伺いたいと強く思うお宿です。

コロナ禍での久々の温泉旅行でした！こちらの宿、おもてなし・気遣いがとても素晴らしかったです。ご飯は本当にどれも美味しくてお腹いっぱいになりました！お腹いっぱいで夜食のおにぎり食べれなかったのが残念。。お風呂も最高でしたよ！担当してくださったスタッフさん、とっても素晴らしい対応ありがとうございました！ぜひまた遊びに来たいです！

本当素敵な宿でした。
料理も美味しかったし、接客も細かく色々説明してくれました。
サンセットを見ながらの露天は最高に癒されました。
帰りのお見送りもとてもうれしかったです。
ありがとうございました。

窓からの眺望がとても良かった。海に沈む夕日がロマンチックでカップルにおすすめ。また機会があれば行きたい。

部屋
露天風呂付き客室(6階)に泊まりました。コロナの影響か分かりませんが畳がずっと変えられていないのかケバケバでした。お掃除は行き届いていたので気持ちよかったです。
料理
一泊目はスタンダードのお料理。二泊目がランクアップ(和牛+伊勢海老2種)でした。スタンダードが量も質もかなり酷くてランクアップはお値段相当だと思います。他のお宿でもスタンダードとランクアップをお願いするのですが標準が低レベルなのは初めてです。お魚は両日伊豆らしい美味しいお魚、繊細な美しい盛り付けでした。
朝ごはんはクチコミにある通り普通。
ご飯って大事。
温泉
大浴場が狭い&窓ガラスきったなくて1度しか利用しませんでした。お部屋の露天風呂が海がどーーーんと広がっていて夕陽が綺麗に見えて最高です。漁港や、夕陽を見に海辺に居る方々から丸見えなので女性はお気を付け下さい。
接客
社員教育が行き届いていて本当に素晴らしいです。仲居さんが本当にフレンドリー且つ臨機応変な対応をしてくださいました。子どもが小さいので夕食をなるべく一気だしにしてくれたり、お昼寝中なのを察して静かに来てくださったり。あとは夫の誕生日にプレートを用意してくださって、更には帰りに観葉植物まで。ご飯など微妙だなぁと思う点はあれどこの素晴らしい接客でまた行きたいなあーと思う程です。

土肥への1人旅で利用。
【部屋】
とても広い室内で、正面の大きな窓から夕日が綺麗に見えるためとても良かったです。
部屋の換気扇が壊れており、ガラガラとうるさい音が直らなく、また当日は夜に強風で、海からの風で夜通し窓がガタガタ音がしており全然眠れなかったです。
部屋への評価ポイントは、壊れていた換気扇のため低くしましたが、部屋の広さや綺麗な夕日が見れる点はとてもよかったです。
部屋含め、旅館全体的に古さはありますが、強風で窓がダカダカ音がする点は改善していただけると嬉しいです。
【風呂】
露天風呂から水平線が見えてとても気持ち良かったです。
温度は低めですが、ゆっくり長時間入浴できるので個人的にはとても良かったです。
【夕食と朝食】
想像以上にとても美味しかったです。
部屋担当の方は、料理内容をしっかり説明してくれたので、食事そのものがとても楽しかったです。また、お勧めの食べ方を紹介してくれたのも、とても良かったです。
白米が合う料理には、メニューに無い白米をわざわざ用意までしてくれて本当に嬉しかったです。
帆立炊込御飯は特に美味しかった。
【接客】
部屋食だったため夕食、朝食の準備や配膳でお会いする機会が多かったので、おのずと会話も増えるため、おもてなし感や人柄が出ますが、部屋担当の方はとても良かったです。
夕食のメニュー内容をしっかり把握した上でお勧めの食べ方を紹介してくれたりととても良かった。
【周辺】
土肥はこれといった観光地は少ないですが、土肥金山の砂金取り体験はなかなか楽しめました。
土肥へはまた行きたいと思うので、今回は1人旅で利用しましたが次回は2人で伺いたいです。
部屋担当の方本当にありがとうございました。

大晦日から1泊で宿泊しました。口コミが良かったので期待していましたがそれほどではありませんでした。
まずは、お部屋に通されてビックリしたのが13.5畳の部屋にあるテレビの小ささ・・
大学生の1人暮らしの部屋にあるテレビくらいの大きさです。
大晦日の夜に放送するRIZINも迫力半減です。
そしてテレビを置いている棚？にはホコリがいっぱい見えました。
海沿いのお部屋で2面がガラス張りなのですが、一面には小さなベランダのようなものがあり、そこからガラスを掃除できるようになっているようですが、もう一面は掃除をできるスペース的なところがなく汚れ放題です。これならガラスでない方が清潔な感じがします。
13.5畳＋6畳の部屋とのことでおよそ20畳程度かと思いきや、6畳の部屋は玄関をはさんで別の場所にあり、何に使うのか不明です。しかも、天井のペンダントライトは外れている有様・・
誰もチエックしないのかなと不思議です。
そして誰も使っていない洗面所には長い髪の毛が落ちていました。
お風呂の説明を受けていて、替えのバスタオルはどこ？と聞けば、有料ですとの答えでまたまたビックリ。
お正月で１人50,000円ほどの支払×4名なのに、替えのバスタオル有料とは・・
担当の仲居さんが料金を確認しに行ってくれた結果、今日だけは無料で結構ですとのこと。
そりゃそうだろうよと思いましたが・・
私たちは露天付きの部屋でなかったので大浴場にいきました。
シャンプーやリンスをおいてあるプラスチックの容器、掃除した方がいいです。
模様かと思った黒い模様はカビ？でした。側面は特に真っ黒でした・・・
清潔感に欠けます。
お料理はよかったし、仲居さんも良かった。若女将が挨拶にきてくれたりして良いところもあるのに残念な旅館でした。

仲居さんが一生懸命対応してくださり、大変気持ちよく過ごすことができました。露天風呂付きの部屋ではなかったのですが、大浴場は常に貸し切り状態で温泉を満喫できました。食事も部屋ででき、温かい物はできたてを運んでいただき、詳しい説明もあり、堪能できました。どの料理も丁寧に作られておりおいしかったですが、特に伊勢エビのフライが意外にも大変おいしかったです。感染症を心配したのですが安心して宿泊できました。ありがとうございました。

コロナで大変な時期でしたが…。万全な体制でお邪魔いたしました。『来てよかった♪』と思える旅でした。沼津から天城を越え、下田から海沿いを走りながらの土肥温泉入りをしました。お部屋でのチェックインで他のお客様と会う事もなくスムーズな対応でした。お食事も品数多く、中でも海老フライはホントに美味しかったです。部屋露天は広々としており夕陽を見ながら入れたのは最高でした！夕陽が沈んだ頃にフェリーが汽笛を鳴らしながら港に入るのが見えたので来年はフェリーを使って来ようと話が出たくらいです。お迎えの方.お部屋担当の方.お布団を敷いてくださった方.フロントの方々。そして女将さん。大変お世話になりました。良い思い出がまた1つ出来ました。ありがとうございました。

朝夕部屋食なので、チェックインから帰るまで部屋を出ることなく
他のお客さんと顔を合わせることがないのでコロナの時期にはピッタリだと思いました。
サービスは本当にすごくて、宿の方は良い人ばかりでした。
チェックイン時のお抹茶やモーニングの飲むヨーグルトが美味しかったです。
ご飯の片付けや布団の準備などで宿の方が部屋に出入りするので、お風呂のタイミング等調整するのが少しめんどうに感じましたがそれ以外はとても良かったです。部屋のお風呂も広くてゆっくりできました。

まず接客が丁寧かつ親切で気持ちが良かったです！
お部屋も綺麗で露天風呂も最高でした！
エステも最高！そして夕食が美味しい&ボリュームが超多い！
食べきれませんでした(´∀｀)
とにかく　家族でまったりすごす事ができました！
またきたいと思います。

土肥の海と夕陽部屋でゆっくり浸かれる露天風呂は最高でした。また、是非、土肥温泉に行きたいと思います。

12月13.14日で利用させて頂きました。
チェックインから仲居さんの接客まで
全て大満足です。
3周年記念というこで夕食のデザートに
お祝いのメッセージとアイスを頂き
帰りは観葉植物も頂いてとても幸せでした。
お風呂もコロナで大浴場は使用しなかったですが
お部屋からの海を眺めながら入るお風呂は
とても良くて何度も入らせて頂きました。
お食事も全て美味しく、特に朝の味噌汁が
とても美味しかったです。
最近上手くいっていなかったですが
この旅行をお互いを見直すいいきっかけ
になったし忘れられない旅行になりました。
また、コロナが落ち着いたら行きたいと思います。
お部屋の紙にも書かせて頂きましたが
ほんとにありがとうございました。

色浴衣を選ぶところからはじまって、お部屋に入ったら更に作務衣も用意されていて、お抹茶、お菓子、プリンからの夕食（どれも美味しく、お皿やしつらえも素敵）、露天風呂付きの部屋の方が多いので、大浴場は逆に貸切のようになっており快適！！
更に更に、夜食も出て来ましたがお腹いっぱい…残念ながらギブアップ…。
唯一星を減らしたのは、廊下で煙草臭が蔓延してしまって居た事。我慢出来ない範囲では無かったのですが、気になりました。
でもでも、またぜひお邪魔します！！

ＧＯＴＯを利用して露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
駐車場が広く、チェックイン前に駐車できてありがたい。
近場の海岸を散歩できました。
朝夕ともに部屋食のため、かわゆい仲居さんの出入りが頻繁で慌ただしく、
お風呂に入るタイミングに戸惑いを感じました。
お風呂から見える景色は電信柱と電線に一部遮られるのがとても残念でなりません。
なかったら最高なのに・・・
お部屋は4階でしたが、近くの建物や漁船から見えてしまうのではないかと、
女性はちょっと気掛かりかも。
食事は朝夕ともに美味しくいただきました。
特に夕食のステーキが美味しかった。
10時のチェックアウトも慌ただしく、11時だといいな。
チェックアウト後、入り口で記念撮影とは！
嫌いな人も居るので、無理強いしない方が良いと思います。

部屋に源泉掛け流しの温泉。
部屋出しの食事 のんびり ゆっくり出来ました。とても良い宿だと私は思います。
また絶対に泊まりたいです。

家を出てから三時間やっと着いたと思い宿にチェックイン。すると感じの良い若い女性の仲居さんが案内してくれ部屋に入ると長い廊下の先にお部屋が。それが又素敵でした。お部屋で出されたお付けものがとても美味しかったですが、販売はされてないとの事。残念でした！
露天風呂から海を眺めながらっていつもの日常から解放されてとても気持ち良かったです。お風呂の老朽化はちょっと気になりますが。でも、食事もお腹一杯になり途中からほとんど旦那さんに食べてもらいました。又機会があったら行きたいと思える宿でした。

Gotoトラベルで利用しました。
お部屋も綺麗、お風呂も満足、ご飯も美味しく、不満要素ありません。
部屋に通されたときの抹茶とお茶請けの佃煮も感動、特に仲居さんの対応が最高でした！人なれしない子供が懐いていて、非常に良くして頂きました。
機会があればまた伺います。

仲居さん、明るい人で感じが良かった。
食事は品数は確かに多いが量が少ない。夜中までに空腹感感じたのでお夜食のおにぎりは妥当と感じた。鍋物の燃料が少なくて煮立つことがなかった。二人だったので鍋を交代した。燃料の置く位置が悪く直さなければならなかった。鮑は柔らかく美味しくいただいた。他の部屋と時間がかち合ったのか、提供に間が空きすぎた。事前にことわられたけど白けた。
料理方法の説明早口すぎ。ゆったりした時間を楽しみたかったけど少し冷めました。
室内にお風呂付きではない部屋でした。他の方はそちらの風呂を利用されたのか、大浴場が空いてて気持ち良かった。露天風呂と大浴場の仕切りが高くつまづきそうになった。暗いので要注意です。
あちこち見回すと高低差がある場所が多い旅館で高齢者には気をつけた方が良いという気がする。
アメニティは少ない。これだけの旅館ならシャワーキャップ欲しいし、浴場にコットン余分にあってもいいんじゃない？って気がした。
到着時のお薄はごくごく飲むものではないので常識的な濃さと量でお願いします。
仲居さんの立ち居振る舞い、エレガントになるようご指導ください。

仲居さんのおもてなし、スタッフの方々の対応は非常に親切で気持ちよく過ごさせていただきました。部屋は広くて清潔感があり、窓からの夕日もきれいでした。お風呂、料理も期待以上で二人とも、また是非行きたいと話したほど大変満足のお宿でした。
コロナで大変な時ですが、心から応援したいと思えるお宿でした。頑張っていただきたいと思います。

初めての宿泊でした
担当の方、朝担当の女性の方　大変お世話になりました
（お部屋担当のお二人がさわやかで心地良かったです）
ウェルカムのお抹茶・自家製プリン大変美味しかったです
お食事もお造りから和牛 そして選べるお料理で伊勢海老のフライをレモンだけで頂くのがたまらなく美味しくて感動しました
朝食のアジ開きがふんわりと味も丁度よく美味しかったです
海無県からですので海の幸が堪能でき　夕食・朝食共に大満足！！
部屋露天風呂は大きく夕陽を堪能できました
私的には　露天を遮るのはカーテンが良いと思いました
今セットされているのが下部分がほつれていて 不安定でスタッフの方がお見えになる前に上がらなければと思うとゆっくり入れず・・・
娘が食べ過ぎにより体調崩してしまい夜中の露天風呂を堪能できず残念がっておりました
また機会をみつけお邪魔したいと思います

西伊豆の宿の魅力といえば、温泉に入りながらゆったりと沈む夕日を堪能することに尽きると思い粋松亭を利用させて頂きました。当日は朝から雲が多く夕景が見れるか不安でしたが、宿へ到着した頃には雲は有りましたが運よく部屋付き露天風呂から絶景といえる夕焼けを堪能することができました。部屋の立地が最高です。料理は部屋食で、黒毛和牛のステーキ、伊勢海老のお造り、鮑の踊り焼きと贅沢な味を堪能しました。その他にもたくさんの品が提供され、食べきれずに残念な思いをしました。温泉は、適温に調整管理されており気持ちよく入浴できました。スタッフの皆様の対応も親切にして頂き、心配りも丁寧で大変良い思い出になりました。

お部屋のお風呂も大きくて快適でしたが、大浴場の露天風呂はそれほど大きくはありませんが、ちょうどよい温度でゆっくり入ることができました。お部屋付きのお兄さんもとても感じが良かったですし、夕食は、とてもおいしく、量も十分でした。