お客様の声

2泊でお世話になりました。
予約した部屋とイメージが違いビックリ
私の確認不足だったのかな？
でもピンクの畳には癒されました。
夕食の鮑は最高でした。サザエのクリーム煮？残念です！
壷焼きで肝も食べたかったです。(大きなサザエに大興奮しましたが肝はなくサザエも小さいのが少しパフォーマンスだった)
２日目の昼前に誕生日ケーキを用意して頂きましたが、後どのくらいかかるかフロントに聞きに行くもスタッフは誰も居てなく旦那にサプライズだったので焦りました。(旦那は早くに観光に出たくて)
初日に女将が丁寧に挨拶をして頂き心が温まりましたがアレルギーを事前に伝えてあったのに入っていました！
その時は女将のお詫びもなくチェックアウトの時も話さえ出なかった！
沢山の量の食事に食べれなく残念だけど残してしまいました。
食べれないと言っても夜食のおにぎりは運ばれて心が痛みました。(米不足で困っているのに残すなんて)
チェックアウト時だったら嬉しかったのにって、こっちの勝手で思ってしまいたしたが、、ごめんなさい。２日とも、おにぎりだけじゃなく夕食も沢山、残してしまいました。
今まで沢山の源泉掛け流しの宿に宿泊していますが今回は残念でした。
まずセキュリティが、、扉の鍵が簡単過ぎてロック(チェーン)もない。
源泉掛け流しのお風呂がガラス一枚で熱気と流れの音で何度も目が覚めました。勿論、空調で調整しましたが２日とも寝不足でした。
音は耳栓を2人とも持っていたので活用しましたが！
観光は人も殆ど居てなくて天候が悪かったけど雨には当たらず楽しめました。
評価厳しくてすみません。色んな宿と比べての評価にしました。
今は外国の方が沢山訪れると思いますが日本人への配慮も大切にして欲しいと思いました。

家族の誕生日で伺いました。
サプライズがあり、ビックリ！嬉しかったです。
大変お世話になりました。
お部屋も可愛らしい色味で普段体験できない感じがよかったです。部屋清潔感評価4にしたのは、畳の毛羽立ちがけっこうあって、何でこんなに毛羽立ちがあるのだろうと気になったから、煙草の残り香が小さい方の部屋にあったからです。お布団敷きに来てくれた方が1人で重たい机を引きずっているのを見て合点がいきました。仕方ない部分もあるのでしょう。もちろん、お布団敷きに来てくれた方も爽やかな方でよかったです。
煙草は自身が吸わないので臭いに敏感なためです。
スタッフの方皆さんでもてなしてくれているのがわかり、言葉がけひとつひとつが嬉しかったです。
また、お料理が山のように出てきて、鮑やサザエなど食材豊かにどれも美味しくいただきました。器も華やかで目に鮮やかでした。まさにご馳走という感じでした。お腹いっぱい過ぎました。
おまけに夜食のおにぎりまであり、ビックリです。
美味しいけれどお腹いっぱいという贅沢な状況でした。
天気はあいにくの雨でしたが、部屋からの眺望はとてもよかったです。水平線が見えて山の景色もあり、癒される景色でした。夕陽の町西伊豆よろしく夕陽が拝めたら最高だと思います。
総じて初めての土肥温泉の思い出が大変よいものになりました。
雨という悪天候を吹き飛ばすくらいの女将さんを筆頭にしたスタッフの皆さんのあたたかで丁寧なおもてなしと美味しい料理、温泉と、とてもよかったです。
ありがとうございました。

部屋に露天風呂付きの所に宿泊しました。
天気が良ければ夕陽が見られる部屋なのですが天気が悪く見れませんでした…部屋が海に面して居るのでお風呂に入りながら海を眺める事が出来て満足出来ました。
宿の女将さんがわざわざ部屋に挨拶に来ていただいたので感激しました。私の用な名も無き人に対しても挨拶に来て頂いたので感激しました。
料理は品数が多くて食べきれず残してしまいました。今回は一泊2日でしたが次回は2泊して部屋の露天風呂を満喫したいです。
部屋の露天風呂は源泉掛け流しでした。

ミルクプリンがすごく美味しいです！お部屋担当の方の気遣いが最高です！雨だったので露天風呂には入らなかったけど大浴場はいつも空いていてゆっくりと入れました荒天だったので風の音が凄くてちょっとびっくり！

こちらの宿は3回目になります!
海が目の前で…窓ガラスが大きくて夕陽がとても綺麗に見えて気に入っています。　山と海と空…時間を忘れて外を眺めながらゆっくりできる宿です。
お食事も女将からとか料理長からとかの料理が有り…又夜食も小さいおにぎりを出して頂けて…気遣いを感じられます。
何より掛け流しのお湯が大のお気に入りです！！

到着と同時に大雨で夕陽は見れず残念でしたが海の目の前で窓からの景色は最高でした。部屋風呂も温泉なので長湯をしてしまいましたが肌の調子が絶好調！到着時にお抹茶を頂け、夕飯も温かいものを都度提供してくださりお部屋担当の方も親切丁寧な対応で大満足でした。デザートもたくさんの種類を小さめで少しずつ盛り合わせてあり嬉しかったです。新じゃが饅頭がめちゃくちゃ美味しかったです！翌日は朝から快晴で気分良く、朝もいっぱい食べてしまったくらい食事が美味しいお宿でした。またのんびり伺わせていただきます。みなさま、帰りに写真をたくさん撮ってくださりご親切にしていただきありがとうございました。帰りにコーヒー牛乳無事買って帰りました！

到着から出発までとても気持ち良い接客で、部屋も落ち着いた雰囲気でのんびり過ごしたいと思っていた私達にピッタリの宿でした。宿の方の接客がとても良かったです。
仲居さんの忙しい中でも気持ち良い笑顔と接客にとても感激しました。　
お料理も妻の食べられない料理も対応していただき、見た目も豪華でとても美味しい料理の数々、大満足です。
妻も私もリピートしたい宿になりました。

天気・交通事情により到着時間が大幅に遅れ、行くのを断念せざるを得ないかなと思い宿に連絡したら快く対応して下さりました。
ウェルカムデザートのミルクプリンが絶品
スタッフの方々の心のこもった対応に夢心地
御料理は彩り豊かで素材を活かした味付け、食べたことない物ばかりでとても素敵でした。
部屋付き露天風呂からの眺めは素晴らしく何度も利用しましたっ
記念日で泊まらせていただいたのですがとてもいい思い出になり感謝です
とても素晴らしいお宿でした、また伺いたいと思います

到着してすぐに女性の仲居さんがお出迎えにいらして下さり、重いので荷物は自分たちで持ちますってお断りしたのですが一度も下す事なく運んでくださり感謝しています。
又、部屋付きの男性の仲居さんが一生懸命で優しい感じの話し方でした。堅苦しい感じも無く料理の説明なども親切丁寧にしてくださり感謝してます。
聞いていて心地の良い感じでした。
そして若女将の突然の挨拶にビックリしました。
他で部屋まで若女将がわざわざ挨拶に来てくれた事が無かったので驚きながらも若女将の仕事の熱心さに感動しました。
手作りのお料理大変美味しく頂きました！
また部屋の源泉掛け流しの露天風呂は本当に最高でした！
何度も入って癒されました。
帰りに若女将からのプレゼントの観葉植物も成長するのが楽しみです。
本当に心癒される身体も癒される旅になりました。

今年も伊豆への記念日旅行。
土肥温泉は3回目。快晴で青空に浮かぶ雪の富士山を眺めながら、行きたかった粋松亭さんへ。部屋に案内して頂き、お迎えのお茶とお菓子（種類が多い）を堪能。
大浴場も部屋の掛け流しの露天風呂も、とてもは肌に優しい泉質でゆっくり楽しみました。
当日は風がきつくて窓を閉めてましたが、翌る日は窓を開けて解放的な露天風呂を満喫。
1番楽しみにしてた食事は、どれも丁寧に料理されていて食材や味付けも美味しくて最高の食事タイムでした。
記念日のお心遣いも嬉しく、帰りには観葉植物
も頂きました。若女将やスタッフの皆様、丁寧な接客有難う御座いました。
次回は、違う部屋も楽しみたいと思います。

今回食事を結会席にしました。鮑、鮮度のいい刺身、手の込んだ創作料理と大満足でした。部屋の露天風呂も温泉で掛け流し。接客も温かい感じでいい時間を過ごす事が出来ました。またお世話になりたい宿です。

以前から気になっていた宿でした。
口コミも評価5が多いので期待し過ぎていたようです。
夕日が綺麗に見えるお部屋が気になってましたが、
予報ではあまり良いお天気ではなかったので、
お部屋からもお風呂からも海が見えるお部屋にしました。
風が強く、歩いてる人から見えそうなため、
ほぼ閉めた状態でした。
食事はお皿等にも気を遣ってるようなので目で楽しめる方には満足できると思います。
アワビのグラタンではなく、サザエのグラタン(のような)でしたが、美味しかったです。
お部屋係の方はまだ新人さんなのかよく間違えてましたが、
ひとつ気になることが。食事を運んだりするので香水は控えたほうがよろしいかと。
稲光がすごくてなかなか寝付けず。
朝風呂に大浴場に行くつもりでしたが、寝過ごし入れずに残念でした。

あいにくの天気の中での旅行でした。露天風呂に入れないくらいの強風でしたが、部屋の露天風呂でゆっくりと過ごすことができました。
夕食朝食とも大変美味しく、量もともに大変満足です。
また利用させていただきたいと思います。

海が見渡せるお部屋は花の照明やら可愛らしく、お部屋の檜のお風呂(源泉)も快適でお部屋用のバスタオルの他バスローブが付いていたのはとても使い勝手が良かったです。朝夕共お部屋食で家族でゆったり食事ができ仲居さんもとても丁寧で親切な方でした。何よりウェルカムのお抹茶お茶菓子も複数でミルクプリンが美味しかったです。夕食、朝食ともとても素晴らしく料理長さまのとても工夫されて凝った、尚且つ食材を活かして(食材もとても良いもので)作られてたことが私共にも伝わり感動しました。デザートも数種類を組合せとても楽しませて頂きました。欲を言うならば珈琲サービス又はお部屋にコーヒーマシーンがあると嬉しいです。大浴場から海が眺められとても清潔でした。露天風呂がやや狭いですが気持ち良いです。若女将をはじめ従業員の方の対応もとても親切で家族写真もお願いする前に撮ってくださったり、外での見送りやお土産もありがとうございました。
良い思い出ができました。

今回は､前々から気になっていたので娘の誕生日祝いで利用させてもらいました。
部屋に案内されましたが､名前の漢字が間違っており部屋係の方に伝えましたがチェックアウトまで間違えた名前のままでした。
晩御飯も朝御飯も手が込んでおり美味しくいただけました。
部屋の半露天風呂は､窓を開けて海を見ながらゆっくり入れてすごく良かったです。
お肌はスベスベになった気がします。
部屋も綺麗に掃除してあり喫煙可能部屋ですが､タバコの匂いもなかったです。
私達家族は､電子タバコを吸うので部屋でタバコが吸えるのは良かったです。
また､機会があれば泊まりたいと思います。

到着からのお出迎えから接客対応、暖かさが素晴らしいです。お部屋の清潔感やお部屋のお風呂からの眺望、料理の品数の多さやボリュームなど最高でした。(結婚記念日でお気遣い頂きました)
朝食も品数の多さなど豪華です。
また、利用させていただきたいと思う、数少ない旅館です。

すべてにおいて満足できる温泉宿でした。
女将さんの心配りや従業員の接客まで、心温まるおもてなしにゆっくりとくつろぐ事ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非行かせていただきます。

部屋、食事、接客全てが今まで行った温泉宿の中で最高でした。
まず、ウェルカムドリンクで、あのサービスには驚きました。
部屋の明かりがおしゃれだったり、子どもへの対応もすごく良かったです。
部屋の露天風呂も足を伸ばせるほど、広くてゆっくり入ることができました。
また行こうと思います。

系列旅館のふたりとわに縁を先に利用させて頂いて凄く良かったのでこちらの生粋亭に宿泊させて頂きました。
全室喫煙可で朝夕部屋出し露天風呂付き！
お部屋で全て完結！
ゆっくりと出来て最高でした。
部屋露天風呂が気を付け無いと外から見えてしまうのと電線が邪魔なのは難点ですがそれでも綺麗な夕景や星空が見えて十分に楽しめました。
若女将も素敵な方でついつい話し込んでしまってお邪魔をしてしまいました。
SNSに動画掲載させて頂きました、ありがとうございます。
フォロワーさんから『私も行きました！良かったです』『煙草の臭い気になりません』とコメント頂き人気の旅館だと改めて思いました、人気で予約取れにくいですが予約取れた際には宜しくお願いします。

3度目の宿泊ですが、古き良き時代のザ.高級旅館、期待を裏切らなかったです。
客室内に余計な飾り物なく広大な客室ですが一人でも十分落ち着けました。
いつもと違う、ときめきというお部屋ですが夕日が素晴らしいです。縁側が無くその分客室露天風呂が広くなりましたが、夕日写真撮ろうとすると実質お風呂の中か手前で撮ることになります。夕日近い一番外の場所で撮れなくもないのですが、浴衣の裾が湯船に少し浸かり立ち位置が非常に狭く大股で立てば何とか。でも、SNS映えする写真撮れるなら、浴衣の裾が濡れるくらい些細な問題です。
贅沢というかわがままかも知れませんが、あれだけ広い客室露天風呂の空間あるなら縁側が無いので小さいテーブルと椅子があれば、さぞお酒も美味しそう。

初めての土肥温泉。悩んだホテル選びでしたが、絶景の露天風呂付き客室という説明に期待して選びましたが、期待通りの部屋で、湯船も190センチと大きく、ゆっくり入れました。また、夕食、朝食とも部屋食で、妻と二人で寛ぎながら楽しい食事ができました。

まずホテルのスタッフの方が、とても丁寧で接客サービスが素晴らしかったです。今まで泊まった宿の中で1番心に残りました。若女将さまのサプライズなお心遣いも、帰り際に玄関で写真を撮っていただいたのも嬉しかったです。ありがとうございました。
露天風呂付き客室を利用しましたが、お部屋も風呂も大きく、夕方には美しい夕日を眺めながらのんびり温泉を楽しめて最高でした。お部屋の掃除も良く行き届いており、快適に過ごすことができました。
食事は会席料理をいただきました。見た目も美しいので楽しめますが、地元の良い材料を使用されており、とても新鮮で美味しかったです。
また絶対リピートしたいおすすめの宿です。

夫の定年退職の労いと誕生日祝いを兼ねて伺いました。
春先の冷たい風が吹く中を宿の方が、すぐに外まで出迎えてくださりました。風に背中を押され、暗い雲が立ち込めるような日。まず、その心遣いに心かほぐれるような気がしました。
お部屋も広く、落ち着いた趣きがあります。部屋から海は見えませんでしたが、お風呂の窓を開放すれば波打ち際が見えました。
あいにく、夕陽を見ることができませんでしたが、お部屋のお風呂は最高に気持ちが良かったです。潮騒を聴きながらのんびりと湯船に浸かるのは至福のひとときでした。
お料理も素晴らしく美味しかったです。私の無理なわがままにもお応えいただいて、最初から最後まで本当に食事を楽しめました。季節を取り入れたあの桜の葉の香り…一瞬でお料理への期待感が膨らみました。朝食前のオレンジジュースとヨーグルトもフレッシュで美味しかったです。朝からご飯が美味しすぎて、お櫃をからにしてしまいました笑　
すべてが大満足でしたが、中でも仲居さんの笑顔がかわいらしくて、ほっこりする雰囲気。お話も楽しくてついつい笑ってしまうような温かい場をつくってくれました。一生懸命に頑張っている姿も微笑ましくたちまちファンになりました。
宿の方皆さんが温かいおもてなしの心遣いを感じられ、とても心地よい温まるひとときを過ごすことができました。
この度は大変お世話になりました。
今度はぜひ美しい夕陽を見に行きたいと思います。

夕食と朝食とも部屋食で嬉しかったです。
海鮮の味や量にも大満足。チェックアウト時の女将さんからのプレゼントや夜食のサービスなど細やかなおもてなしいただきました。
部屋の露天風呂の浴槽がいままで利用した
お宿のどこよりも大きくて湯量も豊富で
何度も入り癒されました。
また泊まりに来たいです。

建物は、古いですが、清潔感があり、夕飯も朝食も、美味しいすぎて、食べ過ぎてしまうほどでした。夜食も作って頂き食べてきれなくて悪かったです。おもてなしが心に沁みました、また泊まりたいです。

何年か前に家族で一回きたことがあったのですが、その時と変わらず、食事も、お風呂も何から何まで最高でした！
部屋から見える景色がとても綺麗で、角部屋じゃないからどうかなって思ってたんですが、むしろ角部屋より綺麗なんじゃないかと思えるぐらい感動しました！！

あいにくの雨模様でしたが夕方少し陽が差して西伊豆ならではの海に沈む夕日を眺めながら大きな円形のお風呂に入ってのんびり。
海は静かで景色も穏やか。お湯はお肌に滑らかでいい湯加減。190センチのお風呂なのでゆったりとしていて窓を開けて露天風呂感覚。
また来館してお部屋に入ってからすぐ出していただいたお抹茶やミルクプリンもまろやかで美味しかったです。
お夕食も和の懐石ですが洋のお料理もあり(タンシチューやポタージュなど)変化にも富みお腹もいっぱい。おまけにお夜食におにぎりも。
これは特に私たちには要らなかったのですが心配りを感じました。
朝ごはんもとても美味しく最高でした。
部屋食がまたありがたい。やはり寛げますね。
お部屋のお風呂はいいですがやはり大浴場も入るべき！朝入りましたが眺めも良く晴れた土肥の風景が穏やかで安らぎます。
おもてなしの心も伝わり楽しい家族旅行となりました。

客室露天風呂付の部屋に宿泊しました。風呂から夕日が良く見えて、とても良かったです。
食事もとても美味しく、夜食も頂きました。
従業員の方々の対応も素晴らしかったです。
また、行きたい宿です！

全てが良しの、旅館でした。ご飯も、全て美味しかったです。客室露天風呂付きで、最高でした。若女将の対応も良く、従業員の接客も丁寧で良かったです。帰り際の観葉植物のプレゼントも、ありがとうございました。帰り際の写真撮影も、たくさんありがとうございました。

春恒例の河津桜詣で4年連続で今一ヒット止まり今年は満開ホームラン。
河津町峰は両岸満開、下賀茂温泉湯の花は河津桜＆菜の花畑が同時満開。
道の駅、漁協で買物、西伊豆を北上し所々の満開桜を眼で今宵の宿へ。
今年も温泉、食事、景観を楽しみに。
受付のスタッフの皆様も変わらずに温かく昔風なお出迎え。
お部屋は3階で門口から続く竹林風な小粋な廊下を通りドアから中に。
目に飛び込んで来るのが直径190cmの大露天風呂と雄大な海。
勿論ロールカーテンで開閉可、風呂は部屋からは遮断可能ですよ。
市松模様柄の硝子仕切りの奥が廓調真赤な台の洗面脱衣室。
天井には四辺の灯りに照らされ浮き上がる落ち着いた花々模様が。
レールカーテン奥は半円形で和洋折衷ベッド、間接照明。
但し、小物が床に直置きで小机か棚等が無いのが残念。
宿はほぼ普通禁煙だが当館は喫煙可、何時も肩身の狭い方には朗報。
食事は旬の地物海産物多用、特に篭から這い出す踊り鮑にビックリ。
仲居さんの間が良く食べ終わると次の出し物とグーなタイミングに感心。
ワタリガニと青菜の具だくさんの朝の味噌汁他夕＆朝食全て美味でした。
到着時のお抹茶と言い夜食のおかず付きおにぎりと心温まるもてなし。
風呂景色は最上階の大浴場露天風呂から海に沈む夕陽が綺麗かと。
残念なのは大浴場露天風呂の木製浴槽で底がヌルヌルし滑った事。
部屋が3階、低い目隠し等必要か。
又、部屋露天で夕陽を希望なら季節により電柱が目障り、別部屋に。
今回は天候で生憎水平線に雲が居座りどの部屋でも同じでした。
女将とスタッフ皆様と温泉からのぬくもり＆心地よさを感じました。
お世話に成りました、機会が有りましたら又利用させて頂きます。