お客様の声

今回、２回目の利用をしました。以前と変わらず好印象でした。コロナで従業員の皆様も大変そうでしたがその中で笑顔で対応してくれてとてもありがたかったです。食事ではステーキと天ぷらがとてもおいしかったです。今度は露天風呂客室に是非行ってみたいです。

毎年夏は土肥の海水浴と共にお世話になっています。
今年は海水浴は始めから断念せざるを得ないと考えていたものの、旅行時代どうしようか、予約日ギリギリまで迷いましたが、美味しい部屋食と個室温泉風呂のみ楽しもうと宿泊を決断。
チェックインも部屋で行わせてもらったり、個室温泉風呂が備わっている部屋も多いせいか、大浴場もほぼ貸し切り状態。
個室温泉風呂も入浴に必要なアメニティなど全て揃っていた為、部屋をほとんど出る事も無かったので、安心して過ごすことが出来ました。朝・夕の地元の食材を使った安定した美味しい食事プラス定番のお夜食もあり、また仲居さんの明るく愛のある接客に今年も存分に癒されました。帰り際には宿泊客の女性全員に鉢植えをお土産に頂くおもてなしも受けありがたかったです。
今年も料理良し、お風呂良し、接客良しで大満足でした！
次訪れる時には海水浴も含め思いっきり羽を伸ばせて楽しめる事を願います。旅館のスタッフのみなさまも大変かと思いますが、頑張って下さい。また必ずお世話になりたいと思います。

コロナ禍ということで部屋付き露天風呂のあるお宿を探す中、口コミの高さから粋松亭さんを選びました。
丁寧なごあいさつをいただいた若女将さん、気さくな仲居さん、親切なスタッフの皆様にお世話になり、のんびりと滞在を楽しむことができました。
お部屋でいただいたミルクプリン、絶品でした！
露天風呂付きのお部屋が多いことで大浴場も常に空いていますとご案内いただき、行ってみると貸切状態で入ることができました。海が広がるすごい眺めにびっくりしました。
お部屋の露天風呂も広くて気持ちよかったです。そのままでは私には熱めの温度でしたが、水を入れながら調節し、のんびりと入らせていただきました。
そして、お食事がとてもおいしかったです。お造り、アワビのグラタン、黒毛和牛ステーキ、金目鯛の入ったお鍋、生姜ごはん…しっかりいただいておなかいっぱいになりました。でもお夜食のおにぎりもやっぱり食べちゃいました。朝食のアジの開きも絶品でした。
帰る際にも写真を撮っていただいたり、お土産をいただいたり、最後まで若女将さんにお見送りしていただいたり、絶対にまた来たい！という思いで出発しました。また季節を変えてお邪魔したいです。
素敵な時間をありがとうございました。

新型コロナの影響で心配しながら予約しましたが特に他の方々と会うこともなく、選んだお部屋は素晴らしく広い露天風呂付き客室は最高でした。部屋食の食事もおいしく女将さんの手作り料理差し入れも嬉しかったです。夜食、目覚めのデザート等思いもよらずのサービスでした。
またぜひ行きたいです。

海を眺めながら部屋のお風呂を満喫した後に海のすぐ近くを散歩するのがとても気持ち良かったです。
私の部屋を担当してくれた仲居さんがとても気さくな方で、折り紙で立体的な富士山を作ってくださったり、冗談を交えたトークで盛り上げてくれたりととても楽しくくつろぐことができました。
お料理もとても美味しくてサービスも充実しているので、彼女と初めて宿泊した宿が粋松亭で良かったと心の底から思いました。
是非また宿泊したいと思いました。

お部屋についているお風呂が最高でした！
スタッフさんの接客対応がよくびっくりです!
夜に近くの浜辺で手持ち花火をしたいと相談したところ
バケツとチャッカマンを貸してくれました★助かりました!
夕食も美味しい！朝食も美味しい！
いい誕生日旅行になりました！素敵な夏の思い出をありがとうございました！
女将さん、仲居さん、スタッフさんコロナに負けず頑張ってください！また絶対来ます！

ウェルカムのお抹茶と菓子、夕食後に別件でジュースとデザート、夜食のおにぎり…係の方も親切で本当に至れり尽くせりのサービスでした。夕食も朝食も味も量も文句なし！
是非また利用したいと思いました。

お部屋にある露天風呂が、温泉で大きくて、何度も入りました。少し暑かったので水で調整しました。とても良い温泉でした。洗い場もしっかりありました。
朝食は普通、よく見かける和食、という感じです。
夕食も内容は普通でしたが、味付やセンスは好みでした。
大浴場は少し小さめです。１回だけ利用しました。
接客はとても良かったです。仲居さんも若女将さんも明るくて、気持ち良く過ごせました。
清掃もしっかり行き届いていたと思います。
帰りに頂いた観葉植物、今でも大事に育てています。ありがとうございました。
また来年以降で、泊まりたいなと思いました。

タイトルのとおり、露天風呂付きの客室を初めて利用させていただきました。
何といっても露天風呂に入りたい時に、わざわざつど風呂まで部屋を出て館内を
移動する手間がないことが最大の魅力。風呂温度も自分で調整もできるので(源泉
かけ流しのお湯は集めですが、冷水を足して微調整できます)温めの湯に入り易く、
滞在中６回も利用させて頂きました。風呂からの景色も良好で、また、部屋から
室内のテレビを見ることも可能。これには感動しましたね。
あと、最上階の大浴場の露天風呂からの、大海原を望む景色も最高。生憎天気の
都合で駿河湾に沈む夕陽をみることはできませんでしたが、これは次回期待という
ことにしたいと思います。
食事ですが、夕食は殆どが手のこんだ懐石料理風でよかったです。また、朝食は
特段変わった料理はないですが、朝ご飯のおかずになる料理が数多く出て、お櫃
の白飯を完食してしまいました。
その他、サービス全体のクオリティも高く、確かに安くはない宿泊代金ですが、
それ相応の価値があり妥当かと思いました。
この度は大変お世話になりました。駿河湾に沈む夕陽を見られる初冬にまた訪ねて
みたいと思います。どうも有り難うございました。

先日お世話になりました。
新型コロナの中ですが、そのストレス解消と
少しでもの対策と考え、多少は金額が高くなりますが
※朝食・夕食=部屋食
※お部屋に露天風呂
この２つを絶対条件にして探していたところと
メールでの問い合わせに対してのレスポンスの早さ
文脈の丁寧さで粋松亭さんを選びました。
一番に印象深かったのはお部屋の綺麗さです。
一階ホール、廊下と照明の加減もありますが
暗い印象を最初は持ちましたが部屋に案内されるなり
その綺麗さに嬉しくなりました。
アラ探しをしてみましたが隅々まで清掃が行き届いていたと思います。
一つ気になったのはトイレットペーパーのケースが
傷が入っていたような...
すぐに交換出来ると思うのでご検討下さい。
お夜食も美味しく頂きましたし、一周年の記念も
娘へのお土産、クチコミを読んでしまうと
期待度が上がってしまうので一切読まずに御宿に
泊まるべきだったかも知れませんが
私たち夫婦はクチコミ通り。良かったと思います。
最後に、新型コロナの対策等、色々とご苦労も
多いかと思いますが改善策を検討して欲しいです。
翌日のチェックアウトの時間、宿泊者ほぼ全員が
同じ時間帯に一階エレベーターホールに溢れていました。
この時期なので、インの時にアウトの時間を
少しでもバラける様に時間別チェックアウトはどうでしょうか？
今度は夕陽が見れるようリベンジ致します。
宜しくお願い致します。

大きな露天付きの部屋は、家族でゆっくりと、何度もお風呂に入れてよかったです。
ただ、三階のお部屋だったので、窓を開けると海岸沿いを歩く人とすごく近く、恥ずかしいので少し開けておく程度にしました。
部屋は掃除があまり行き届いていない印象を受けました。良いデザインのお部屋なので少し残念でした。
部屋を担当してくれた方は、子供の食事のペースに合わせて出していただいたり、良い印象を受けました。

結婚記念日&私の誕生日にお邪魔させていただきました。
ウエルカム抹茶とプリンも絶品で最初から感動をしていました。
夕食も美味しくて大食いの私が食べきれない程…
そしていきなり電気が消えてあれ？？って思ったら
ハッピーバースデーの歌が♪
仲居さんが歌ってサプライズのおもてなしをしてくださいました(^^)
お心遣いにとても感謝です！嬉しくて涙ちょちょぎれです笑
お料理も美味しい食べ方なのど教えてくださいり
新人さんとおっしゃっていましたが、プロ中のプロにしか思えず、
いままでご縁があった仲居さんの中でも一番素敵な方でした(^^)
女将さんと仲居さんの中も良くて終始癒されました。
お風呂も二人で入れる大きさもあり、相手が出てくるの待たず好きな時に入れるのも良かったです。温度は熱めですが水で薄められるので問題はないです。ドライヤーも2箇所にあり、パウダールームもありました。
部屋の窓も大きく開放感があり素敵な日を過ごす事ができ
本当に感謝しております。コロナな時期に受けれてくださり
ありがとうございました。又必ず泊まりに行かせていただきます(^^)

露天風呂か部屋に付いていたのでいつでも入れて最高でした
食事も大満足でした
すべて美味しかったです。
また機会があれば行きたいです。

今回泊まらせていただきとても気持ちのいい日を過ごせました！
仲居さんがかなり楽しくて明るくとても思いやりやお・も・て・な・しが凄すぎて嫁も嬉しくて泣いてました！(笑)
若女将からもお・も・て・な・しのサービスやお言葉を抱きいたせり尽くせりの宿でした！
料理も美味しくてボリュームが凄くて満足しすぎました！
仲居さんともまた来る約束をしたので必ずまた利用させてもらいます！
是非皆さんもここに泊まってみてください！

　コロナが心配な中、部屋食、部屋に温泉、そんなことを考えて宿を探しました。この宿にしてよかったと思います。おいしい食事、広々とした部屋付きの温泉、接待をして下さったさわやかな好青年、おかげでと贅沢な時間を過ごすことができました。

フェリー降り場からのお迎えから始まり 乗り場でのお見送りまで、家事育児を置いてきた女2人旅がとても丁寧な接客と、綺麗な施設で贅沢な気分をさせていただきました★
GO TOキャンペーン前ということで、お客さんの入りが7割ほどだったようなので 浴場も貸切状態で楽しめました★(他のお客様は露天風呂つきのお部屋だったのかも知れませんね☆)
夕朝食ともにボリュームありつつヘルシーで季節感もあったので、次に来ても新鮮な気分になれそうですし、連泊だと三泊まで違うご飯が出るようなので連泊もしてみたいな♪と思いました！！
急用が入ったため、急遽朝食や送車の時間も早めて戴くようお願いしてしまったのですが、快く対応していただき感謝致します☆
仲居さんも、実年齢より若く見えたとおっしゃってくださり、お世辞だとしても 当方とても嬉しかったです★*笑*
あ、一つだけ要望として…浴室か脱衣所に時計があると助かりますので御検討いただければと思います。備え付けの化粧水や乳液や洗顔フォームのサンプルも豊富で手ぶらで大丈夫でした★
浴衣とは別で、ズボン付きのお部屋着も快適に過ごせました★
これから忙しくなると思いますが、どうぞみなさんお体ご自愛ください★

担当いただいた仲居さんを始め、従業員の方の愛想が皆とても良かったです。
また、お出迎え時のお抹茶とお茶菓子だけでなく、お夜食、朝食前のドリンクの用意まであり、非常におもてなし精神に溢れている宿だと感じました。
２泊しましたが、朝夕食共に、２日ともとても美味しく、夫もとても満足しておりました。朝も夜もお腹いっぱい食べたので、お昼ご飯は食べられなかったですが、悔いは無いです。笑
お部屋の温泉も何度も入りましたがとても気持ちが良く、夜もぐっすり眠れました。
こんな時ですので、県内で、かつ人との接触が少なくなるよう朝夕食ともにお部屋出し・お部屋に温泉の付いている宿に……と思いこちらに決めたのですが、半年間の自粛生活で疲れていた心身が癒されました。ありがとうございました。
夫もとても気に入ったようなので、また伺いますね。皆様どうぞお身体にお気を付けてお過ごしください。

前日大雨の中の利用させていただきました。あまり観光できずに旅館につきました。スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、また部屋の担当の方も話しかけやすい方で友人と3人で楽しくお話することができました。料理も美味しく、雨の中の利用と言うこともあり若女将より料理一品のサービスがありました！さらにお夜食までとても有りがたかったです。帰りには観葉植物のプレゼントまで、、露天風呂は少し熱めでしたが自己調整もでき眺めは最高でした。今度は晴れの日に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

結婚記念日旅行で宿泊させていただきました。
少々手違いはありましたが、それを差し引いてもまた来たいと思うだけのおもてなしをいただきました。
特別な日に水をさしては申し訳ないと言って、真摯に対応してくださった事心より感謝しております。
そのお心遣いがとても嬉しかったです。
若女将はじめスタッフの真心こもった接客や、手の込んだ美味しいお料理、土肥の海岸を眺めながら入る露天風呂は文句なしの格別のものでした。
おかげさまで思い出に残る大変良い旅行になりました。
ありがとうございました。

接客が素晴らしく気持ち良く宿泊できました。若女将もわざわざ部屋まで挨拶しに来て下さり、素晴らしかった。
部屋風呂も大きくゆっくり入れました。
朝夕の食事もとても美味しくボリュームもあり大学満足です。
一つだけ、洗面台付近のカビが気になりました。
その他はとても良かったです。
また泊まりたくなる宿ですね。
お世話になりました

5月半ばに利用させて頂きました。
クチコミ内容ですごく期待していましたが…
露天風呂は大変満足しましたが、食事が期待外れでした。
コロナ影響が有ったのかなぁ？？
県外移動自粛解除、直後がよくなかったのかも…。

お世話になりました。県民無料のイベントで駿河湾フェリーにて土肥温泉へ
初めての宿泊で、気持ちもワクワクしていました。
所が風が強く午後からの便は欠航ですと・・ホテルの方から連絡頂きました。
敏速な対応で、陸廻りにて一路土肥温泉へ、お陰様で早い時間にお宿に着きました。
お部屋でお抹茶を頂き、館内説明を聞きまずは、大浴場へ・・・
水平線迄見える大海原・・感動です(＾◇＾)
泉質も優しくて好きです。
お部屋の露天風呂にも何度も入り、コロナ自粛疲れも癒す事が出来ました。
板長さんが作られる懐石料理の数々地産地消のデザート
皆美味しく頂きました。
お夜食にと用意してくれた、可愛いおむすび・・お腹がいっぱいで食べられませんでした(>_<)ごめんなさい。
次回は必ず頂きます(＾◇＾)
老舗旅館でございましょう、お部屋の所々にメンテナンス、交換等も必要性があろうかと思います。
でも、女将さんを初めとして社員皆様の、おもてなしとお心遣いに感銘致しました。
まだまだ、コロナの影響はあるでしょうが必ず伺います、
皆様、お体ご自愛下さいませ。
改めまして、お世話になりました。

まず出迎えてくださったスタッフさん、若女将の対応がとても良かったです！
お部屋に着いたら、
ちゃんとたてたお茶とお菓子が出てきてびっくりしました。
すっごく美味しかったです。
お部屋に廊下があるのも初めてだったので感動しました。
お部屋に着いてるお風呂は2人で入っても広すぎるくらいで、源泉も掛け流しなので本当に贅沢でした！
夜ご飯も部屋食で温かいうちに出してくださるのでどれもとっても美味しかったです。
朝ご飯もあつあつのお味噌汁と干物が特に美味しくて食べすぎちゃいました！
今まで行ったどんな宿よりもご飯が非常に美味しかったです。
お夜食まで出してくださったのですが夕飯でお腹いっぱいで食べれませんでした。笑
チェックアウト時には若女将から観葉植物をいただいて写真まで撮ってくださって本当に至尽せりでした。
海が近いので海に行った際は、帰りに宿の前の足洗い場で足を洗っていたらスタッフの方がタオルを出してきてくださったのも親切でとても嬉しかったです。
また絶対に行きたいです！！！

建物は経年でしたが、内装は改修されて清潔感がありました。
ウェルカムドリンクの牛乳プリンは、甘さが絶妙でとても美味しくプリン好きにはたまりません。
チェックオフの際も女性には花のプレゼントがあり、癒されました。
今回は天候が悪くて、夕日は楽しむことができませんでしたが、久しぶりにゆったりとした休日を過ごすことができました。

子連れ旅行だったのでお風呂がお部屋にあったのと部屋食だったのはとても助かりました。子供も楽しそうにしていたのでよかったと思います。部屋から眺める海も良かったですし、接客も悪くはありませんでした。
ただ料理が口コミを見て期待してましたが、今までいった旅館の中でも正直微妙でした。
ー伊勢海老のお造り
二つチョイスで選びましたが出てきたのは茹でられた伊勢海老。硬くて今まで食べたことある伊勢海老のお刺身とは全く違いました。楽しみにしてたのでショックでした。確認したところ湯引きと言われましたが、湯引きではなくあれはただ茹でられた海老です。
ーデザートのガトーショコラ
かちんかちんのガトーショコラ。スプーンも入れるのも大変だし甘ったるくてまったく美味しくない。どっかから買った冷凍のものでしょうか？伊豆に来たのになぜガトーショコラ？
ー太刀魚の焼き物
これも新鮮さがなく生臭い。海の近くに泊まったのにどうして新鮮でないのか。
食事が全体的に伊豆さを感じない、新鮮さがないものばかりでがっかりでした。
今までいった伊豆旅館の中で一番伊豆を感じない食事でした。
あと、衛生面ですが。
あわびの踊り焼きを焼いた後に食べるお皿がもらえてなく聞いたところ、焼く前に使ってた濡れてるお皿を使ってくださいと言われました。焼いた後に濡れたお皿使うのは衛生的に微妙だと思うのですが、お皿さえいただけないのでしょうか？

自粛解除後ですごく楽しみしてましたが、せっかくきたのにという気持ちでいっぱいでした。ご飯は大事です。

スタッフの方が親切で子供と遊んでくれてとても喜んでました
気遣いも満点！！　子供にもおもちゃを頂き帰りには妻にお花まで頂き妻もサプライズに驚きとまた期待と感動していました。
朝日を見ながらの温泉も素晴らしかったぁ。
みんなにおすすめできる素晴らしい宿です

露天風呂付き客室に宿泊しましたかお風呂は最高に良かったです　部屋の接客も良かったです。車の移動は歩くのが大変な人には従業員が移動して欲しかったです。それ以外は全て良かったです。

料理、設備、接客一流ホテルのそれでしたが、かなり良心的な価格設定でした。そのせいか、平日にかかわらずかなりのお客さんがいらしてました。部屋に立派な温泉があり、普通は露天が多いですが、室内のため、大雨の日でしたが、濡れずに入れとても良かったです。普通部屋にこれだけの温泉があると、五千円は料金アップしますが、ここはどうなのだろう。料理の内容からしてそんなに安い部屋は、ないと思うのでここは、風呂つきが、オススメです。料理は、味もよく、工夫もされていて、質の高い内容でした。土肥は、内容のわりに良心的な価格帯のお宿が多く、電車が走ってないぶん、割安な宿が多い傾向があります。その中で高級感があり、充実した内容をもちながら、価格を押さえている、やはり良心的ホテルでした。部屋から、でず全て室内のみの接客が、可能なのでプライベート重視派には、かっこうのお宿でもあります。

以前から気になっていて、
せっかくの誕生日の時期なのに
コロナで疲れ、
部屋にお風呂もあり、
部屋食ということで利用させて頂きました。
旅館の方々はとても良い対応をして頂き、ゆっくりのんびり過ごせました。
ご飯も美味しく、温泉もとても良く、癒されました(^^)
ただ、大浴場から露天風呂に行くドアの上に蜘蛛の巣があり…少し残念でした…
またコロナが落ち着いたら気兼ねなく泊まりに行きたいと思っています！！

客室露天風呂(？)半露天風呂(？)付きで、ご飯も美味しく、CPはとても良かったと思います！特にお刺身は美味しかったです。
お部屋の露天風呂の窓枠や、海の見える大浴場の露天風呂の柵が立派なクモの巣や鳥の糞で汚れていたのが気になりました。
あと、廊下が暗くて、隅に折り畳み式のお膳なんかが立て掛けられてるのが･･･でも、その辺はお値段の差なのかなぁ？
お夜食を頂いたり、帰りにお花を頂いたり、お部屋も清潔感があり、お値段からすると、とても良かったです。