고객의 소리

5回位は行ってるかも……
気持ちの良いお出迎え、気配りのある親切な接客についついいつも行ってしまいます……。
部屋のお風呂からの景色も最高、清潔に保たれています。
食事はいつも違うメニューでボリューム満点。
新鮮な海の幸の料理が絶品……
夜食まで提供していただいて何度行っても満足です。

仲居さんが明るくて、情報をいっぱいくれた。部屋の露天風呂は、窓の開閉が出来るので、冬に西風が吹く時は閉められるので良いでしょうね。
今回は特別な会なので、奮発しましたが、普段なら、お風呂付きで無くても良いのだけど、粋松亭はお風呂付きがスタンダードなので、又、伺うかは微妙です。

家族旅行で4名の宿泊でしたが、非常に満足できました。
部屋は角部屋で海の見れる部屋、天候にも恵まれ日没時の美しい景色を満喫できました。ただ、広縁の部分に段差があるのが分かりづらく何回かつまづいてしまったため、せめて色的に見分けやすい工夫があると助かるかなと思います。
急いで露天風呂に向かい、日が落ちる瞬間までゆったりと眺めることができました。風呂自体も、空いていたこともあり十分な広さがあったこと、温度的にも適度な熱さだったことなど満喫できました。
夕食、朝食については他の口コミにあったように非常に手が込んだ多くの種類の料理を楽しめて、量も下手したら食べきれないくらい出てきたのでとても良かったです。ウェルカムサービス、モーニングサービスについてもサプライズで楽しかったですね。
はるばる土肥温泉まで旅行してとても良い思い出になりました、本当にありがとうございました。

3度目の宿泊でした。　いつもご丁寧にお出迎えしてくださり、食事を運んでくださった仲居さんがとても面白く、仕事のことを忘れてリフレッシュさせていただきました。
料理もとても美味しく室内喫煙がとても良く、都度灰皿を変えてくださるのは本当に温かい接客に感動します。寒くなってきたので、温泉がとっても気持ちが良いです。海にも徒歩で行けるから散歩が出来ます。
ぜひオススメしたい旅館です。

旦那と友達を連れて宿泊しました。
とても眺め良く温泉も何度も何度も入ってリフレッシュさせていただきました。
食事も美味しく、部屋食、部屋で喫煙が最高ですね。

部屋を別々にして食事だけ一部屋にしていただきました。
温泉、食事共言う事無し。
眺めもよく、接客も良かったです。

ひとり旅で利用しました。
三島駅からバスで向かい土肥温泉で下車して、徒歩すぐの海岸そばにある宿でした。部屋へは仲居さんが案内してくれて、抹茶とお菓子を出してくれました。部屋自体は海を眺められませんが、部屋のお風呂からは海を眺められます。露天ではなく、部屋風呂で大きな窓を開けると海風を感じられます。波の音も聞こえるので、海に来たなぁと実感します。
夕食は部屋食で、胡桃豆腐や酒盗焼などの前菜をはじめ、お造りや鍋物、メインの伊勢海老の焼き物に伊豆味噌グラタンとお酒に合うラインナップでした。お食事は栗ご飯で秋を感じられる献立で、美味しかったです。食後には布団を敷きに来ていただき、温泉旅館だなぁと感じました。
朝食は、わさび漬け、イカの塩辛、しらすおろしといったご飯のお供に、お刺身、鯵の干物、鍋で温めるお味噌汁とご飯が進むおかずでした。やはり、食べ過ぎてお腹いっぱいでした笑
大浴場はそこまで広くはないですが、海を一望できる、開放感がたまりません。露天風呂はこじんまりとしていますが、波の音に潮風を感じる素敵なお風呂でした。部屋風呂もあるので好きな時間に入ることができ、とても幸せな時間でした。
機会があればまた、訪問したなあと思います。ありがとうございました。

40年以上の付き合いがある友達夫婦と旅行。内1名の還暦祝い「海を見ながら温泉に入りたい」との希望で粋松亭さんへお邪魔しました。建物は古い感じがありましたが、宿泊させていただいたお部屋は隅々までお掃除が行き届いていました。朝食、夕食共に量が多く食べきれずに申し訳ありませんでした。今回初めての利用でしたが、こちらの要望を快く聞いてくださり無事にサプライズができました。（ハッピーバースデーの歌も歌っていただいちゃいました）ありがとうございました。のんびりゆっくり贅沢旅行のつもりで2泊させて頂きましたが、もう1泊したかったです。次々に還暦が控えているのでまたお邪魔させて頂きます。お世話になりました。

角部屋の温泉付きのお部屋に友達と泊まりました。部屋風呂がとても広くまたお湯も良くて何度も入りました。また、ウエルカムの抹茶とお菓子に始まり、夕食後のお夜食、朝食前のジュースとヨーグルトとサービスが充実していました。禁煙ではないようで部屋に入った時、若干タバコの匂いがしましたが、消臭してあるのであまり気にならず、連れの友達は全然わからなかったようです。若女将もとてもフレンドリーで、全般的に2人とも満足しており、また宿泊したいと思えるお宿でした。お世話になりました。ありがとうございました♪

初めて宿泊しました。
駐車場に到着したところ、女将さんがお出迎えしてくださり、フロントの方も丁寧にお出迎えしてくださいました。
手作りの牛乳プリンがとても美味しく、おもてなし詰まった料理がとても美味しかったです。
客室露天風呂が良く、何度も入りました。
喫煙者であったのですが、灰皿をこちらから言ったのでもなく
交換を適度にしてくださり、感動しました。お部屋で喫煙できるのは、喫煙者にとって最高であります。

両親を連れて行きました。部屋も広く夕陽が沈むのが見れる部屋でしたが残念ながら、ちょうど雲がかかり見えませんでした。お風呂が広く足をのばしても十分な広さでした。
宿は古さはあるものの綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。宿の方も皆、親切で夕食時には女将が挨拶に来てくれました。女将特製のなめろう美味しかったです。

いつも気持ち良いお出迎え有難うございます。
食事も美味しく沢山いただきました。また、伺います。宜しくお願い致します。

母と親子二人で利用しました。
母は3回目、私は4回目の粋松亭での宿泊です。
何度利用しても贅沢な景色と贅沢なお部屋風呂に満足です。
食事は満腹すぎて息が切れるほどですが、どれもとても美味しいです。
お夜食まで用意していただいて毎回いたれりつくせりです。
お酒が好きな親子なので、毎回お部屋にこもって親子でお酒をのんで旅行を存分に楽しませて頂いています。次回、いつかはわかりませんがまた宿泊できることを楽しみに日々働きたいと思います☆

とてもゆっくり過ごす事が出来ました。
露天風呂付きの部屋で、好きなタイミングで入れるので、何度も入る事が出来ました。泊まった部屋は道路沿いという事もあり、明るい時間の露天は多少気にしながら入りました。
食事は部屋食なので移動もなく、座っているだけでどんどんお料理が運ばれて来ました。仲居さんは何部屋か担当されているのでしょうか、多少の待ちはありました。
朝、夕共に量は十二分にありお腹いっぱいに美味しくいただきました。
部屋の冷蔵庫の稼働音がうるさくて寝る時に気になりました。食事の際、前後など何度かテーブルを拭いていただけるのですが、台拭きタオルが暖かい時期というのもあり、雑菌臭がするのだと思いますが、テーブルに匂い移りするので、雑菌臭が気になりました。それ以外はとても満足のいく宿泊でした。

露天風呂付き客室の「夢うつつ」の部屋に宿泊しました。
宿は古さはありましたが綺麗に清掃されていて古さはさほど感じませんでした。
部屋のドライヤーはリファで部屋のシャンプーは馬油でした。飲み物が持ち込みOKだったのも良かったです。
お料理は出汁が美味しく、鮑も伊勢海老も美味しかったです。
特にお刺身のカンパチは新鮮で魚はあまり得意では無いですが、カサゴの刺身も甘くて美味でペロリと食べてしまいました。女将からの差入れ鯵のユッケも、とても美味しかったし栗ご飯も甘すぎず美味でした。
女将が部屋に挨拶にもきてくれたので鯵のユッケの作り方を聞けば良かったと後から思いました。
お風呂は、窓を開けると海と山側と両方みれて夜はお風呂に入りながら星空を見ることができました。お湯も熱すぎずちょうど良かったです。
帰りには女性に観葉植物のプレゼントもありました。
至れり尽くせり、ゆっくりできました。ありがとうございました。

今回初めてお伺いさせてもらいました。
土肥温泉には何度か宿泊に来ていたのですが､ご縁がありませんでした。今回も宿泊先は2度宿泊した宿を押さえていたのですが、口コミや評判がいい粋松亭が気になり押さえていた宿をキャンセルして予約を入れさせて頂きました｡
当日は到着直後すぐスタッフの女性が荷物を運んでくださり､また足が悪いので車椅子をお借りしたのですが、重い荷物を抱えながら自分の車椅子の補助をしてくださった女性スタッフの方ありがとうございます。お部屋に着きお部屋のデザインや景観の良さに驚きました。また仲居さんのお部屋の案内や土肥温泉のいい話しをしていただきました。また部屋の浴室には介護椅子まで用意してありました。
夕食は豪華で量も丁度よく仲居さんの料理説明も良く楽しいひとときを過ごさせてもらいました。また夕食途中に若女将さんが､ご挨拶しに来てくださり手作りの一品も出して頂き美味しかったです。
すべてのスタッフさんたちの感じが良く最高の時間を過ごすことができました。またお伺いさせてもらいます。

初めての利用です
前から気になっていた宿でありロコミも良かったのでこちらを利用させて頂きました。
今回は露天付きのお部屋に宿泊しました。
ロコミにも書いてあったように
掃除も行き届いており
元気のある年配のスタッフの方が担してくださいましたが対応はよかったです。
また若女将が夕食時に挨拶に来てくださいました。
他、予約時に部屋を選んでる時、少し落ち着かない部屋ばかりなのでこの部屋を選びましたが低層階の4階だったからなのか...
部屋が外から露天風呂含めて丸見えだったのでかなり気を使いました。
部屋の畳はピンクでしたが少し傷んでます。
また料理は宿泊代ととても合わない内容と感じました。あの値段ならばもう少し品数あっても？それか内容工夫された方がいいかと思います。
煎茶、ほうじ茶はありましたが他にもコーヒーや紅茶などあるとありがたいです。
難しければ食後にサービスなどあるといいです。
他の方の夕食の口コミも良かったですが私にはあまりそうは感じませんでした。
客室のお風呂はしっかりと温まることができ良かったです。
おせわになりました

部屋には大きな露天風呂が温泉かけ流しでいつでも入れてのんびりできました。部屋での朝食、夕食はとてもおいしくいただきました。
お部屋の担当の方もとても親切でした。若おかみのお手製の一品は夕食時に絶品でした。また、利用したいです。ありがとうございました。

今回客室露天風呂付きのお部屋を取り、とても充実した宿泊でした。
若女将もとても良くして頂き、良かったです。

客室露天風呂つきの部屋を利用しました。
お部屋が空いていたとのことで予約よりも大きめのお風呂がついている部屋に通していただきました。
到着早々に抹茶と茶菓子、ミルクプリンが出され、夕食・朝食もボリュームがあり、さらに夜食に小さなおにぎりまで出てきてとにかく満腹になります。部屋食なのも有り難いです。
従業員の方も対応していただいたのは日本人のベテランの方々ばかりで、明るく話しかけていただき、古き良き旅館！といったサービスを味わえました。
ただひとつ残念だったのは暑い時期に行ったためお部屋のお風呂が激熱で、水を足さないと私は数秒も入れませんでした。
外気で適温になるだろう、寒い時期にまた行ってみたいです。

到着の時からスタッフの出迎え◯
部屋への案内から配膳等のスタッフさんも感じよくて◯
ウェルカムサービスも、あのレベルは初めてです。夕食や朝食は丁寧に作られてて、器や盛付けも目を楽しませてくれます。
夜食のおにぎりや、モーニングドリンクもあり、動けない程飲み食いさせられました(笑)
たぶん全部屋回ってると思う、若女将の部屋への挨拶や帰りの見送りや鉢植えのお土産。
お客の気持ちを考えぬかれた宿に感じました。

久しぶりにエントランスを見て、あーここだこごだと色々思い出しながらの宿泊でした。
今回は大きな脚質露天風呂のある3階の部屋に宿泊。前回は違ったと思うので新鮮に感じましたが、やはり3階だと目の前の道路を歩く人との距離が近すぎる感は感じました。
朝晩部屋食の食事、一番驚いた(数十年前の当時はそこまで禁煙が広がっていなかったご時世)のは、室内で喫煙可能なこと。そしてタバコ臭が無かったこと。
今は肩身の狭い喫煙者の僕には、食事をしながらお酒も飲めて一服まで…。と満足でした。
夕食後ちょっとしたハプニングもありましたが、係の方が即対処してくださり助かりました。
次回またお世話になる時は、最上階…いやでも大浴場あるから落ち着かないかなぁと色々また悩みながら予約したいと思います

従業員のみなさんの感じが良くて気持ちが良いです。食事も質も量も満足です。
唯一建物の古さはしょうがないとは思いますが、少しでも良いので壁紙変えるなりリフォームされると良いのではと感じてしまいますね。

家族4人で宿泊しました。お部屋の露天風呂は体の大きな人でも余裕で入ることの出来る大きさです。我が家は観光はせず宿泊を楽しむスタイルなので、源泉かけ流しのお部屋の露天風呂は欠かせません。お食事もとても美味しかったです。朝夕部屋食なのもいいですね。
お部屋の露天風呂からはキレイな夕日を見ることもでき大変満足です。

津波警報で交通機関が混乱して早く到着予定が
遅れてしまいましたが、快く対応して頂きました。
お夜食までもあり。育ち盛りの孫も満足。
食事はもちろん美味。色彩も綺麗でした。
お世話になりました。

今回で3度目の宿泊です。
日常から離れて、ゆっくり過ごすには最適のお宿だと思います。
女将さんをはじめ、従業員の方の細やかな心遣いが、心地良い時間を作り出してくれます。
また、お料理がとても美味しいです。
秋、冬、そして今回の夏のお料理を頂いたので、次は春のお料理を頂きたいです。

海水浴のため何度か利用させて頂いていますが、いつでも親切なご対応頂ける最高なお宿です、口コミで予約が取りづらくなるのは困りますが申し分がないほどの満足度です。
お部屋の作りもかわいいです！
女将さんのお心遣いや、スタッフの方のご対応もとても良く気持ちよく宿泊させて頂きました。
ちょっと遠いので、なかなか行けませんが土肥に行くならこのお宿以外の選択肢はありません。お世話になりありがとうございました！

いままでのおもてなしをくつがえすぐらいの、神レベルなおもてなしでした！こんなに温かく迎えていただけるお宿はありません。お食事も食べきれないくらいのコース料理で、感動しました。

2泊でお世話になりました。
予約した部屋とイメージが違いビックリ
私の確認不足だったのかな？
でもピンクの畳には癒されました。
夕食の鮑は最高でした。サザエのクリーム煮？残念です！
壷焼きで肝も食べたかったです。(大きなサザエに大興奮しましたが肝はなくサザエも小さいのが少しパフォーマンスだった)
２日目の昼前に誕生日ケーキを用意して頂きましたが、後どのくらいかかるかフロントに聞きに行くもスタッフは誰も居てなく旦那にサプライズだったので焦りました。(旦那は早くに観光に出たくて)
初日に女将が丁寧に挨拶をして頂き心が温まりましたがアレルギーを事前に伝えてあったのに入っていました！
その時は女将のお詫びもなくチェックアウトの時も話さえ出なかった！
沢山の量の食事に食べれなく残念だけど残してしまいました。
食べれないと言っても夜食のおにぎりは運ばれて心が痛みました。(米不足で困っているのに残すなんて)
チェックアウト時だったら嬉しかったのにって、こっちの勝手で思ってしまいたしたが、、ごめんなさい。２日とも、おにぎりだけじゃなく夕食も沢山、残してしまいました。
今まで沢山の源泉掛け流しの宿に宿泊していますが今回は残念でした。
まずセキュリティが、、扉の鍵が簡単過ぎてロック(チェーン)もない。
源泉掛け流しのお風呂がガラス一枚で熱気と流れの音で何度も目が覚めました。勿論、空調で調整しましたが２日とも寝不足でした。
音は耳栓を2人とも持っていたので活用しましたが！
観光は人も殆ど居てなくて天候が悪かったけど雨には当たらず楽しめました。
評価厳しくてすみません。色んな宿と比べての評価にしました。
今は外国の方が沢山訪れると思いますが日本人への配慮も大切にして欲しいと思いました。

家族の誕生日で伺いました。
サプライズがあり、ビックリ！嬉しかったです。
大変お世話になりました。
お部屋も可愛らしい色味で普段体験できない感じがよかったです。部屋清潔感評価4にしたのは、畳の毛羽立ちがけっこうあって、何でこんなに毛羽立ちがあるのだろうと気になったから、煙草の残り香が小さい方の部屋にあったからです。お布団敷きに来てくれた方が1人で重たい机を引きずっているのを見て合点がいきました。仕方ない部分もあるのでしょう。もちろん、お布団敷きに来てくれた方も爽やかな方でよかったです。
煙草は自身が吸わないので臭いに敏感なためです。
スタッフの方皆さんでもてなしてくれているのがわかり、言葉がけひとつひとつが嬉しかったです。
また、お料理が山のように出てきて、鮑やサザエなど食材豊かにどれも美味しくいただきました。器も華やかで目に鮮やかでした。まさにご馳走という感じでした。お腹いっぱい過ぎました。
おまけに夜食のおにぎりまであり、ビックリです。
美味しいけれどお腹いっぱいという贅沢な状況でした。
天気はあいにくの雨でしたが、部屋からの眺望はとてもよかったです。水平線が見えて山の景色もあり、癒される景色でした。夕陽の町西伊豆よろしく夕陽が拝めたら最高だと思います。
総じて初めての土肥温泉の思い出が大変よいものになりました。
雨という悪天候を吹き飛ばすくらいの女将さんを筆頭にしたスタッフの皆さんのあたたかで丁寧なおもてなしと美味しい料理、温泉と、とてもよかったです。
ありがとうございました。