고객의 소리

まずホテルのスタッフの方が、とても丁寧で接客サービスが素晴らしかったです。今まで泊まった宿の中で1番心に残りました。若女将さまのサプライズなお心遣いも、帰り際に玄関で写真を撮っていただいたのも嬉しかったです。ありがとうございました。
露天風呂付き客室を利用しましたが、お部屋も風呂も大きく、夕方には美しい夕日を眺めながらのんびり温泉を楽しめて最高でした。お部屋の掃除も良く行き届いており、快適に過ごすことができました。
食事は会席料理をいただきました。見た目も美しいので楽しめますが、地元の良い材料を使用されており、とても新鮮で美味しかったです。
また絶対リピートしたいおすすめの宿です。

夫の定年退職の労いと誕生日祝いを兼ねて伺いました。
春先の冷たい風が吹く中を宿の方が、すぐに外まで出迎えてくださりました。風に背中を押され、暗い雲が立ち込めるような日。まず、その心遣いに心かほぐれるような気がしました。
お部屋も広く、落ち着いた趣きがあります。部屋から海は見えませんでしたが、お風呂の窓を開放すれば波打ち際が見えました。
あいにく、夕陽を見ることができませんでしたが、お部屋のお風呂は最高に気持ちが良かったです。潮騒を聴きながらのんびりと湯船に浸かるのは至福のひとときでした。
お料理も素晴らしく美味しかったです。私の無理なわがままにもお応えいただいて、最初から最後まで本当に食事を楽しめました。季節を取り入れたあの桜の葉の香り…一瞬でお料理への期待感が膨らみました。朝食前のオレンジジュースとヨーグルトもフレッシュで美味しかったです。朝からご飯が美味しすぎて、お櫃をからにしてしまいました笑　
すべてが大満足でしたが、中でも仲居さんの笑顔がかわいらしくて、ほっこりする雰囲気。お話も楽しくてついつい笑ってしまうような温かい場をつくってくれました。一生懸命に頑張っている姿も微笑ましくたちまちファンになりました。
宿の方皆さんが温かいおもてなしの心遣いを感じられ、とても心地よい温まるひとときを過ごすことができました。
この度は大変お世話になりました。
今度はぜひ美しい夕陽を見に行きたいと思います。

夕食と朝食とも部屋食で嬉しかったです。
海鮮の味や量にも大満足。チェックアウト時の女将さんからのプレゼントや夜食のサービスなど細やかなおもてなしいただきました。
部屋の露天風呂の浴槽がいままで利用した
お宿のどこよりも大きくて湯量も豊富で
何度も入り癒されました。
また泊まりに来たいです。

建物は、古いですが、清潔感があり、夕飯も朝食も、美味しいすぎて、食べ過ぎてしまうほどでした。夜食も作って頂き食べてきれなくて悪かったです。おもてなしが心に沁みました、また泊まりたいです。

何年か前に家族で一回きたことがあったのですが、その時と変わらず、食事も、お風呂も何から何まで最高でした！
部屋から見える景色がとても綺麗で、角部屋じゃないからどうかなって思ってたんですが、むしろ角部屋より綺麗なんじゃないかと思えるぐらい感動しました！！

あいにくの雨模様でしたが夕方少し陽が差して西伊豆ならではの海に沈む夕日を眺めながら大きな円形のお風呂に入ってのんびり。
海は静かで景色も穏やか。お湯はお肌に滑らかでいい湯加減。190センチのお風呂なのでゆったりとしていて窓を開けて露天風呂感覚。
また来館してお部屋に入ってからすぐ出していただいたお抹茶やミルクプリンもまろやかで美味しかったです。
お夕食も和の懐石ですが洋のお料理もあり(タンシチューやポタージュなど)変化にも富みお腹もいっぱい。おまけにお夜食におにぎりも。
これは特に私たちには要らなかったのですが心配りを感じました。
朝ごはんもとても美味しく最高でした。
部屋食がまたありがたい。やはり寛げますね。
お部屋のお風呂はいいですがやはり大浴場も入るべき！朝入りましたが眺めも良く晴れた土肥の風景が穏やかで安らぎます。
おもてなしの心も伝わり楽しい家族旅行となりました。

客室露天風呂付の部屋に宿泊しました。風呂から夕日が良く見えて、とても良かったです。
食事もとても美味しく、夜食も頂きました。
従業員の方々の対応も素晴らしかったです。
また、行きたい宿です！

全てが良しの、旅館でした。ご飯も、全て美味しかったです。客室露天風呂付きで、最高でした。若女将の対応も良く、従業員の接客も丁寧で良かったです。帰り際の観葉植物のプレゼントも、ありがとうございました。帰り際の写真撮影も、たくさんありがとうございました。

春恒例の河津桜詣で4年連続で今一ヒット止まり今年は満開ホームラン。
河津町峰は両岸満開、下賀茂温泉湯の花は河津桜＆菜の花畑が同時満開。
道の駅、漁協で買物、西伊豆を北上し所々の満開桜を眼で今宵の宿へ。
今年も温泉、食事、景観を楽しみに。
受付のスタッフの皆様も変わらずに温かく昔風なお出迎え。
お部屋は3階で門口から続く竹林風な小粋な廊下を通りドアから中に。
目に飛び込んで来るのが直径190cmの大露天風呂と雄大な海。
勿論ロールカーテンで開閉可、風呂は部屋からは遮断可能ですよ。
市松模様柄の硝子仕切りの奥が廓調真赤な台の洗面脱衣室。
天井には四辺の灯りに照らされ浮き上がる落ち着いた花々模様が。
レールカーテン奥は半円形で和洋折衷ベッド、間接照明。
但し、小物が床に直置きで小机か棚等が無いのが残念。
宿はほぼ普通禁煙だが当館は喫煙可、何時も肩身の狭い方には朗報。
食事は旬の地物海産物多用、特に篭から這い出す踊り鮑にビックリ。
仲居さんの間が良く食べ終わると次の出し物とグーなタイミングに感心。
ワタリガニと青菜の具だくさんの朝の味噌汁他夕＆朝食全て美味でした。
到着時のお抹茶と言い夜食のおかず付きおにぎりと心温まるもてなし。
風呂景色は最上階の大浴場露天風呂から海に沈む夕陽が綺麗かと。
残念なのは大浴場露天風呂の木製浴槽で底がヌルヌルし滑った事。
部屋が3階、低い目隠し等必要か。
又、部屋露天で夕陽を希望なら季節により電柱が目障り、別部屋に。
今回は天候で生憎水平線に雲が居座りどの部屋でも同じでした。
女将とスタッフ皆様と温泉からのぬくもり＆心地よさを感じました。
お世話に成りました、機会が有りましたら又利用させて頂きます。

未就学児を連れての宿泊でしたが、食事やお風呂利用について丁寧な説明や対応をしていただけました。
部屋から眺める海の眺望も良くプライベート感たっぷりのお宿でした。
女将さん始め従業員の方々も気さくでとても居心地の良い時間を過ごさせていただきました。
またゆっくり泊まりに行きたいと思います。

喫煙可能露天風呂付き和室…どうかなあ…とちょっと心配しながらの宿泊でしたが、部屋の露天風呂110センチでしたが掛け流しで良かった。60代の私達には部屋食で量も丁度よく、味も美味しく全て頂きました。お夜食におにぎりがついていたりと至れり尽くせり(^-^)v、いつもは和洋室を選んでますが、一応お試し宿泊だったので、和室一部屋、布団を敷きにきたりとしましたが、スムーズな対応でした。リピーターになる予定ですが、次回は和洋室にしたいと思います。一点だけ、洗面所の排水がちょっと悪くパイプユニッシユやったほうがよいかと。とにかく、食事か最高でした。ありがとう

大きな畳のお部屋に娘が大興奮してハイハイたくさんさせていただきました。段差もなく机と座椅子だけ注意して遊ばせていました。またお部屋のお風呂も気持ちよく利用させて頂きました！！
食事も毎度本当美味しくて感動させていただきました。
大満足です。また是非泊まりに行かせてください！！

源泉かけ流しの温泉宿、ということで、こちらに宿泊しました。
お部屋はとても広々していて、窓の外には海が広がってとても開放感がありました。
お目当ての大浴場もいい温度の温泉で、混みあうことなくゆっくり使うことができました。
お食事は、夕飯、朝ごはんともにとてもおいしくいただいたのですが、とにかく量が多くて食べきれず。食事少な目プランもあると嬉しいです。
古さを感じたのが、部屋の段差が多かったことと露天風呂と内風呂を仕切るスライドドアがとても固くて閉められなかった点。
全般的にとても満足のいく旅館で、従業員の方々そして若女将の心遣いがとてもあたたかく、思い出に残る時間を過ごすことができました。

4泊五日の伊豆半島旅行も今夜の宿が最終日
念願の土肥温泉粋松亭に
温泉の温度いい感じ
夕日が沈む所が露天風呂から見る事が出来てとても綺麗でした
担当した仲居さんが研修中の仲居さんに
丁寧に教えてる姿も微笑ましく
おみやげと記念品も頂き嬉しかったです
また是非行きたいとおもいます

夫婦2人で海の見える温泉宿としてこちらを選びました。
当日は晴天で、夕日が見えるお部屋は素敵でした。
朝夕共にお部屋食でお魚いっぱいで大満足でした。
しかし、残念ながら強風の日に当たってしまい
露天風呂には入れませんでした。
女将さんが作ったアジのたたき料理も美味しかったです。
ありがとうございました。

夫婦で利用させて頂きました。
まず駐車場着いた時に仲居さんがすぐに来てくれて
とても好感持てました。
お部屋には源泉掛け流しの半露天風呂がついており
波の音を聞きながらゆっくり入れました。
何よりも部屋の仲居さんがとても若いのですがしっかりしており。接客もよかったです。
そして！！食事は部屋で食べるのですがとても美味しく
一品一品美味しく頂きました。
量も多くて満足でした！
朝食も満足でした！
帰りも植木を頂き。結婚記念日おめでとうございます。
と皆さんに言っていただきました。
また必ず行きたい宿の１つです。

平日に利用しました。
とても良かったです。今まで色々な旅館やホテルに泊まりましたが、久しぶりに最高なサービスを提供して頂きました。
とにかく館内とっても清潔。部屋もしっかり清掃がされていてトイレも広い！
感動したのはタオルの数。いつもは何度も入る風呂に対して1枚提供されるバスタオルを何度も使い、冷たい…みたいな感じでしたが、こちらは浴衣、バスローブ、バスタオル2枚と、ありがたい限り。
飲み物の持ち込みもOKで、部屋の露天風呂に入ってはダラダラ飲酒を楽しむハイレベルのグータラを満喫でき、大満足^_^。
ただ、部屋の露天風呂から外にいる人が丸見えで…これだけは残念でした。お湯は最高です
チェックアウトの際は記念撮影をして下さいました。
お土産に可愛い植物も頂きました。
素晴らしいお宿でした。また来たいです(^.^)

ここのお宿の部屋の窓は、いつ来ても掃除が行き届いていて景色が良いです。お部屋のお風呂からの眺めも良くて、それを目当に又宿泊したいと思います!

お宿の方々のお心遣いが素晴らしく心地よい時間を過ごさせていただきました。お部屋からの景色も素晴らしく、内風呂からみる夕陽は感動的でした。食事も量も種類も多くとても豪華でした。味付けはやや濃いめ？お酒に合う感じでしたので、下戸の私にはご飯ものまで来た時にはいただけませんでした。
お風呂は大浴場や露天風呂も景色がよくお湯もいいです。ただ高齢で足がおぼつかない母は露天風呂に続く階段がちょっときつかったし、内風呂も段差があり、手すりや椅子などあれば良かったと思います。
全体的にはお部屋も食事も、皆さんの心尽くしも最高で満足しております。

彼の誕生日お祝いとしてこのお宿が口コミ評価高く気になったので予約しました。
宿に着いて駐車場の場所を聞くと外まで出てきて下さり優しく素敵な笑顔で教えて下さって荷物も持って行って下さいました。
担当の方もとても分かりやすく、優しく、笑い話ができて気分良く過ごせました。
客室露天付きの3階のお部屋を予約したんですが彼も私も夕日が見えて大興奮！とても素敵で素晴らしすぎました。想像以上でした。
夕食のときにサプライズでケーキ用意してもらって（別途料金）彼へのサプライズ大成功でした。本当にありがとうございました。
夕食も朝食も部屋食なのでゆっくり味わえました。
たくさん旅館色々な所泊まってますが粋松亭さんがいままでで1番ごはん美味しく、量も多くて食べるときワクワクしました。
若女将さんが夕食のときに挨拶に来られて
若女将さんの手作り鯵ユッケサービスしていただいて
ものすごく美味しく、素晴らしかったです。
帰りに観葉植物をプレゼントしてもらい、
最高の旅行でした。
今回私の住んでいるところは雪が多く、通行止めもあり強引に行った形なんですが帰りは通行止めも無く安心して帰れましたし、行って本当に良かったです。
スタッフの皆さん感じがよく、写真もたくさん撮っていただいてありがとうございました。
また春に粋松亭行こうねと彼と約束しました。

夜ご飯は1番グレードの高い「粋」を選択しました。ご飯の量が多く全て食べきれず大変申し訳ないなと感じました。お夜食や記念日のスイーツまでつけていただき大変満足でした。
朝ごはんも美味しくいただきました。地産地消を考えられた献立だったので、ここに来て本当に良かったです。
尚、お部屋は3階で190センチのお風呂がついたお部屋でしたが
お風呂が本当に最高で、ゆっくり寛ぐことができました。
お部屋係の方や女将さん、働いている方々がすごく良い方達で
至れり尽せりなお宿でした。

大晦日から2泊しました。
宿のスタッフは皆さま常に笑顔で感じがよく素敵な対応をしていただきました。
担当のお部屋付きの仲居さんは妻が嫉妬する位、若くて綺麗な方で丁寧なサービスをして下さり、滞在の時間を心地よく過ごせました。
お部屋の特徴は特にこの時期の日の入りは部屋露天風呂の正面で暮れていくので一見の価値があります。
また天候に恵まれ夜には夜空も新月だったので満点の星空で夫婦で一緒に流れ星を見ることが出来ました。
今回、息子は祖父母の家に泊まりに行っており夫婦二人の貴重な時間を過ごせましたが、別の機会に息子にもこの空間を流れる素敵な時間を体感してほしいと思うので、今度は3人で伺おうと思っています。
特別な時間を過ごすことが出来、夫婦の絆も深まり、良い思い出になりました。

年末に慰労を兼ねて夫婦で宿泊しました。従業員さんの応対がとても丁寧なことが印象的でした。そして部屋と風呂場から眺める駿河湾とその夕陽が絶景でした。食事は昼ご飯軽めで夕食取るのをお勧めします。旅館ならではのおもてなしをこれでもかと受けることができました。ありがとうございました。

昔ながらの旅館を思わせる接客と料理が売りの宿かと思いました。夕食・朝食共に、新鮮な食材を使って、一つひとつの料理を丁寧に調理され、全ての料理が、とっても美味しかったです。
料理の品数も多いのですが、量的にも多いので、全部食べきろうとすると女性や少食の人には多すぎるかもしれません。
妻も私も料理が美味しかったので、時間をかけて完食しましたが、満腹になって暫く動けなくなってしまいました。食後の夜食用オニギリや、朝食前のヨーグルトとオレンジジュース、チェックインや連泊で宿に戻った際のコーヒーとお菓子など、細かなサービスがこれでもかと言うくらいありました。若女将や仲居さんも、非常に丁寧かつ心のこもった接客をしてくれ、昭和世代の私達夫婦にとっては、なんか懐かしく、ほっこりするひと時を過ごすことができました。
温泉は、部屋付きの露天風呂がとっても広いのですが妻が大変気に入ったらしくて、妻に部屋付き露天風呂を占有されてしまったため、私はほとんど大浴場を利用していました。1点だけ残念だったのは、夕方になると風が物凄く吹いてきて、大浴場の露天風呂は利用しずらかったことですが、こればかりは宿の方ではどうしようもないですね。
初めて粋松亭を利用しましたが、料理の美味しさと、接客サービスの素晴らしさに感動すると共に、リピート利用したい宿に入れさせてもらいます。

スタッフの方々は親しみやすい方ばかりで居心地はGOODです。
部屋は目の前が海で夕日の沈むシーンがキレイでした。
食事は夕食も朝食も食べきれないほどの量で、夜食に小さめのオニギリもあり、美味しい食事でした。
チェックアウトの時にお花を頂いたりもし大変満足な宿です。

今回は5日前の急な予約となり、口コミのみが頼りでした。
禁煙部屋があるか聞いたところ、なく空気清浄をしてあるとのことで心配してお邪魔しました。部屋に入ると禁煙部屋と変わりなく、臭いもなく安心し、部屋からの夕日もきれいに見え感動・・・
夕食、朝食ともに見た目もよく、おいしくおなか一杯になりました。
部屋のお風呂も寒ければ窓を閉め（寒い日でした）、外を見たいとき窓を開ければ、目の前に海がきれいに見え、またお邪魔したい宿の一つになりました。
ありがとうございました。

初利用。以前より気になっていた宿。
還暦祝いのプチ自分へのご褒美旅行を以前から予定。
急遽、2泊出来ることになり、この宿一番の売りという露天風呂付き客室を予約。
603号室、その名もやさしさに包まれて。
部屋の広さ、部屋露天風呂の大きさ、広さ、眺望、部屋のお洒落度、
料理の質・量・ビジュアル、ウェルカムドリンクセット質・量、夜食、
モーニングジュース、ヨーグルトの美味さ、各種サービスの質、全てが
これまで利用した100軒程の宿泊施設の中で最高峰の内容に感じました。
食事の彩り、食材の多さ、全てが美味。
金目鯛煮付け、活鮑踊り焼き、最上の刺身のネタ（鮪、きびなご、鰹、海老ETC）、焼き穴子、デザート文句のつけようがありません。
特製プリン、飲むヨーグルト美味かったなあ。
土肥の静かな海、感動の夕陽（夕景）、夜のムーンロード、満天の星空と
刻一刻と変化するそのパノラマ眺望は感動モノ。
デッカイ部屋風呂の湯船の解放感は半端じゃない。
開放的な分、外からの視界には入りやすいのでそこは要注意。
ただ、湯船の床にぬめりあり。更なる清掃に励んで。
担当の仲居さんはお若いイケメン男性。
接客業が好きという彼は仕事を楽しみながらこなしている姿が実に爽やか。
上層階の担当はイケメン男子が複数いるらしいのでご所望の方は是非上層階のお部屋のご予約を。（保証は出来ませんよ）
女将さんのご挨拶やプレゼントの鯵のユッケ、チェックアウト時の写真撮影、観葉植物のおみやげ、バスで帰る我々にはまだ少し時間があるからと
コーヒーのサービス。
最後の最後まで至れり尽くせり。
帰りたくなくなるほどの感激のしどうしでした。
3日間ありがとうございました。
必ず再訪したいと思います。

大満足です！特にお料理が美味しかったです。
品数が多いのでお昼を少なめにされるのがおすすめです。
一品一品、手が込んでいて工夫されていました。
お部屋は夕日が綺麗でした。働いていられる方のサービスも良かったです。土肥は静かでくつろげるのでぜひまた伺いたいです。お世話になりました。

西伊豆4回めで始めて宿から素晴らし夕日が見る事が出来ました　さいこうです
料理も美味しいくお腹なかいっぱいになりました
温泉もよく　思い出にのこる旅行でした

伊豆半島のジオ巡りをするために、粋松亭さんに宿泊しました。
温泉に入りながら夕焼けの景色を見たかったので、１５：３０には宿に入りました。風が大変強かったのですが、天気がよかったので、きれいな夕焼けを見ることができました。先月は全体的に天候が悪く、富士山や夕日があまり見られなかったそうなのですが、宿泊した日はばっちりで夕焼けも富士山も見ることができ、とてもラッキーでした。
夕食は、食べる前からおいしさが伝わってくるような盛り付けで、実際食べてみると、とってもおいしかったです。メニューも豊富でおなかがいっぱいになりました。女将さんのサービスの「鯵のユッケ」もとてもおいしかったです。
デザートも充実していて、チェックインするとき、夕食のとき、そして朝の朝食前のジュースとヨーグルトなど、いっぱいだしてもらえました。そして、夜食のおにぎりもありで、大変充実していました。ありがとうございました。
大浴場は１回、部屋のお風呂は６回と皮膚がふやけるくらい入りました。いいお湯でした。
夜、お風呂から見た「星空」は、とってもきれいで、これでもかというくらいの星が見えました。海のそばなので、余計な光もなく、普段見ることができない３等星・４等星の星まで見えました。
伊豆半島のジオ巡りは、まだまだ終わっていないので、次に行くときも、ぜひ粋松亭さんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。